人力资源管理
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效率指标通常包括

  • A

    服务水准的提供

  • B

    活动的执行

  • C

    服务的数量

  • D

    每项服务的单位成本

  • E

    产品的数量

政府部门制定一个具体的管理目标或指标至少需要参照的信息包括    (    )

  • A

    有关部门前一阶段的表现状况

  • B

    部门内部工作条件、工作程序及环境方面的变化

  • C

    社会需求与社会环境变化的预测

  • D

    政府政策的改变

  • E

    政府路线的改变

行政绩效评估在现代公共行政中的作用可以概括为()

  • A

    责任落实作用

  • B

    对比作用

  • C

    计划辅助作用

  • D

    监控支持作用

  • E

    民主、教育和吸引政府资源的作用

下列属于绩效评估报告内容的有

  • A

    评估目标、范围和方法

  • B

    评估结果

  • C

    评估建议

  • D

    评估遵循的准则

  • E

    重大不合规现象和滥用行为

有关学者认为,官僚制形式效率低的主要原因有

  • A

    缺乏竞争

  • B

    政府部门并不关心费用问题

  • C

    国家官吏要服从来自各方面的监督

  • D

    国民素质不高

  • E

    办事不公正

行政绩效评估的内容主要包括( )

  • A

    服务能力鉴定

  • B

    效率测定

  • C

    效益测定

  • D

    行政经济成本测定

  • E

    公平测定

公众满意意见调查一般采用的调查方法有

  • A

    信件调查

  • B

    亲自访谈

  • C

    电话采访

  • D

    综合运用各种访谈技术

  • E

    官方统计

弗雷德里克森曾经提出社会公平复合理论,该理论认为社会公平可分为( )

  • A

    机会公平

  • B

    代际公平

  • C

    集团性公平

  • D

    分部化的公平

  • E

    单纯的个人公平

行政绩效评估的指标体系

试述行政绩效的制约因素。