人力资源管理
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企业追求有利于社会的长远目标的一种义务是(    )

  • A

    企业责任

  • B

    社区责任

  • C

    社会责任

  • D

    公民责任

管理者感到他们对社会整体负有责任,这是社会责任发展的()

  • A

    第一阶段

  • B

    第二阶段

  • C

    第三阶段

  • D

    第四阶段

目标展开的过程也就是(    )

  • A

    分析特定数据,确定关键战略的过程

  • B

    制定出适当的目标,然后去执行的过程

  • C

    将大目标分解为短期目标或项目的过程

  • D

    关键战略的责任分配给组织中的关键高层主管的过程

许多企业在刚开始推行标高分析活动时,通常都是从_____开始的。(    )

  • A

    外部的分析

  • B

    外部的标杆

  • C

    内部的分析

  • D

    内部的标杆

构成标高分析活动的基本阶段是标高和()

  • A

    超越

  • B

    质量

  • C

    规划

  • D

    控制

组织在制定战略目标时,目标值的设立除了依据内部要求及与外部的比较外,还要考虑的因素是()

  • A

    质量成本

  • B

    历史绩效

  • C

    顾客满意

  • D

    质量方针

传统上的战略计划活动一般只有着重于财务或营销方面的目标,在全面质量管理运动中,许多组织将纳入到战略计划活动中。(    )

  • A

    质量活动

  • B

    方针目标管理

  • C

    道德规范

  • D

    社会审计

在美国马尔科姆·波多里奇国家质量奖的早期版本中,战略计划活动被称为(    )

  • A

    战略计划

  • B

    战略质量计划

  • C

    战略方案计划

  • D

    战略目标计划

在组织的社会责任发展的四个阶段中,第三阶段的特点是(    )

  • A

    管理者未感到有义务满足其他的社会需要

  • B

    管理者承认他们对员工的责任

  • C

    管理者感受到他们对顾客和供应商负有责任

  • D

    管理者感受到他们对社会整体负有责任

_____是减少组织中的成员在道德方面困惑的一种通行做法。(    )

  • A

    道德标准

  • B

    道德规则

  • C

    道德准则

  • D

    道德规范