人力资源管理
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公共关系活动的重要目标是 ( )

  • A

    追求高额利润

  • B

    追求良好的组织形象

  • C

    追求内部团结

  • D

    追求对外发展

组织形象的客观基础是 ( )

  • A

    产品质量

  • B

    产品形象

  • C

    服务态度

  • D

    组织信誉

政府公共关系和企业公共关系的实质是 ( )

  • A

    联络公众

  • B

    树立形象

  • C

    影响舆论

  • D

    双向传播与沟通

公共关系职业化的先驱是 ( )

  • A

    亚里士多德

  • B

    巴纳姆

  • C

    艾维·李

  • D

    雷克斯·哈罗

在公共关系中,社会公众对组织的政策、行为、人员或产品所形成的意见、看法的总和是( )

  • A

    形象

  • B

    关系

  • C

    舆论

  • D

    评估