人力资源管理
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综合记分卡财务方面的评价指标主要有()

  • A

    营业利润

  • B

    营运资本投资报酬率

  • C

    经济增加值

  • D

    销售增长率

  • E

    现金流量

目标成本法所体现的成本管理思想特色包括 ( )

  • A

    拓宽了成本管理的范围

  • B

    确立立足未来市场的成本竞争优势

  • C

    调整了成本管理的重点

  • D

    深化了成本管理的目标

  • E

    丰富了成本管理的手段

根据质量成本的不同性质,下列属于质量成本类型的有()

  • A

    生产成本

  • B

    预防成本

  • C

    鉴定成本

  • D

    内部故障成本

  • E

    外部故障成本

作业管理分析的基本程序包括 ( )

  • A

    识别作业

  • B

    识别非增值作业

  • C

    了解作业之间的联系

  • D

    建立计量评价标准

  • E

    报告增值成本

作业改进的措施有()

  • A

    作业消除

  • B

    作业选择

  • C

    作业量减少

  • D

    作业共享

  • E

    作业合并

产品生产周期中的非增值时间有()

  • A

    储存时间

  • B

    加工时间

  • C

    等待时间

  • D

    运送时间

  • E

    检验时间

下列属于内部故障成本的有()

  • A

    在线程序检验

  • B

    废品

  • C

    故障停工损失

  • D

    产品保证

  • E

    设备防护性维护

下列属于质量鉴定成本的有()

  • A

    在线程序检验成本

  • B

    材料检验成本

  • C

    质量保证成本

  • D

    产品实验和测试成本

  • E

    质量监督成本

作业管理分析通常的步骤包括()

  • A

    识别作业

  • B

    识别非增值作业

  • C

    了解作业间的联系

  • D

    建立计量评价标准

  • E

    报告非增值成本

综合记分卡在学习与成长方面的指标有()

  • A

    客户的满意程度

  • B

    员工的满意程度

  • C

    客户保持率

  • D

    员工保持率

  • E

    员工的生产率