人力资源管理
筛选结果 共找出112

提出了系统思考概念的学者是()

  • A

    戴明

  • B

    彼得·圣吉

  • C

    朱兰

  • D

    石川馨

给核心过程提供基础保证的活动过程称为()

  • A

    设计过程

  • B

    生产提供过程

  • C

    支持过程

  • D

    供应和合作过程

组织的核心过程包括设计过程和()

  • A

    生产提供过程

  • B

    支持过程

  • C

    供应和合作过程

  • D

    售后服务过程

在产品设计中,产品构思阶段提出的是(    )

  • A

    顾客需要

  • B

    新产品计划任务书

  • C

    产品技术指标

  • D

    产品开发建议书

产品质量产生、形成和实现的最后一个过程是(    )

  • A

    设计过程

  • B

    销售过程

  • C

    运输过程

  • D

    使用过程

目的主要是考验工艺的阶段是()

  • A

    初步设计阶段

  • B

    详细设计阶段

  • C

    小批试生产阶段

  • D

    小批生产阶段

控制过程中采取的短期补救措施的实施者是(    )

  • A

    过程所有者

  • B

    管理者

  • C

    质量检验部门

  • D

    质量控制人员

(09、08年真题)给核心过程提供基础保证的活动过程称为(    )

  • A

    设计过程

  • B

    生产提供过程

  • C

    支持过程

  • D

    供应和合作过程

(10年真题)系统思考概念的提出者是(    )

  • A

    戴明

  • B

    石川馨

  • C

    休哈特

  • D

    彼得·圣吉

真正的服务标准应该是(    )

  • A

    客户满意

  • B

    零缺陷

  • C

    个性化程度

  • D

    标准化