人力资源管理
筛选结果 共找出104

某超市销售糖果缺斤少两,该超市侵犯了客户 ( )

  • A

    保障安全权

  • B

    公平交易权

  • C

    获得尊重权

  • D

    自主选择权

消费者在购买商品前已经知道该商品存在瑕疵,且经营者没有违反国家产品质量管理规定,则经营者 ( )

  • A

    不再承担质量担保义务

  • B

    是否承担质量担保义务由消费者决定

  • C

    仍应承担质量担保义务

  • D

    按一定比例承担质量担保义务

消费者权益的社会保护中,在消费者权益保护方面发挥重要作用的是( )

  • A

    舆论监督

  • B

    消费者组织

  • C

    消费者权益保护协会

  • D

    行政保护

根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的 ( )

  • A

    国家机关

  • B

    行业管理部门

  • C

    行业白律组织

  • D

    社会团体

适用惩罚性赔偿的必要前提是( )

  • A

    消费者的人身损害

  • B

    消费者的精神损害

  • C

    经营者的欺诈行为

  • D

    有效的消费型合同关系

补偿性损害赔偿的范围不包括( )

  • A

    财产损害赔偿

  • B

    意外损害赔偿

  • C

    人身损害赔偿

  • D

    精神损害赔偿

下列选项中,属于我国《消费者权益保护法》规定的消费者权利的有 ( )

  • A

    保障安全权

  • B

    自主选择权

  • C

    知悉真情权

  • D

    公平交易权

  • E

    依法结社权

(2015.4多21)经营者对消费者负有提供真实信息的义务.包括( )

  • A

    经营者提供的信息应当真实、全面

  • B

    经营者不得作虚假宣传

  • C

    经营者提供商品或者服务应当明码标价

  • D

    经营者对消费者对质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复

  • E

    经营者应该对消费者进行产品使用培训

(2014.4多28)以下关于消费者的自主选择权的表述正确的有( )

  • A

    消费者可以自主选择商品

  • B

    消费者町以自主选择退货时问

  • C

    消费者可以自主选择提供商品的经营者

  • D

    消费者可以自主选择提供服务的经营者

  • E

    消费者可以自主鉴别经营者提供的商品

下列情形可以依照消费者权益保护泌寻求法律保护的有 ( )

  • A

    某城市居民网购中收到与描述完全不符的商品

  • B

    某零售商进到一批过期的食品

  • C

    某零售商为自己购买的服装出现质量问题

  • D

    某农民买到假种子

  • E

    某城市居民在洗浴中心接受按摩时被抓伤