行政管理专科
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简述提升工作满意度的主要方法和策略。

试述当员工大多出现职业倦怠现象,应采取措施。

( )是企业的生命线。

A

资金

B

信息

C

文化

D

凝聚力

下列选项中,是单向沟通的是( )

A

电视授课

B

互动授课

C

座谈会

D

对话会

下列选项中属于非正式沟通网络的是( )

A

链式

B

环式

C

聚焦式

D

轮式

下列人际关系中,属于个人与团体关系的是( )

A

学生与班级

B

朋友之间的关系

C

师生之间的关系

D

医患关系

少数有专业知识的人,有更多发言权“强行通过”的决策方法是( )

A

缺少反应

B

少数原则

C

一致原则

D

完全一致

托马斯的两维策略形成了五种处理冲突合作性的策略。坚持性高,又不合作的牺牲对方的策略是( )

A

竞争策略

B

克制策略

C

统合策略

D

妥协策略

以下沟通网络中,能够产生领导人的有( )

A

链式

B

环式

C

Y式

D

全渠道式

E

轮式

人际关系心理结构与成分包括( )

A

认知

B

情感

C

行为意向

D

个性

E

气质