目标管理中的目标是（ ）
单个的
互不联系的
一个目标系统
不成系统的
（ ）实质上是一种面向成果的管理。
决策辅助技术
目标管理
全面质量管理
预防管理
下列选项中，不属于目标管理过程的是（ ）
目标的发现
目标的制定
目标的实施
目标成果评价
实施目标管理最困难的环节（ ）
计划
制定目标
控制
组织
全面质量管理将质量理解为“大Q”，质量受益者包括（ ）
顾客
业主
员工
供应者
社会
目标管理实行参与制度，是一种民主管理。
全面质量管理的“质量”指产品的质量。
一项完整的目标管理活动，可以分为目标的制定、目标的实施和目标成果评价三个阶段。
简述目标成果评价的步骤。
简述全面质量管理的工作程序。
