快速查题-行政管理专科试题
行政管理专科
“危机”一词来源于
希腊语
西班牙语
葡萄牙语
拉丁语
已经越来越成为组织发展的“常态”的是
竞争
危机
合作
协作
迈克尔·里杰斯特认为，经常成为组织的一个转折点的是
危机
变革
合并
破产
公共关系危机管理中一种重要的策略是
社会关系管理
政府关系管理
涉外关系管理
媒介关系管理
班尼特形象修复论有五大战略方法是
亡羊补牢
注重声誉
自责
各个方面减少错误行为传播的范围和程度
逃避责任
按公共关系危机性质划分，公共危机可以分为
信任（誉）危机
产品危机
品牌危机
服务危机
舆论（媒体关系）危机
公关危机传播过程设计三个变量因素
媒介
受传者
传者
传播机构
传播中心
© 2021 北京职尚教育科技有限公司 京ICP备15007909号 京ICP证150777号 新东方教育科技集团有限公司