根据组织的价值取向，可将公众划分为
受欢迎的公众
不受欢迎的公众
被追求的公众
顺意公众
逆意公众
根据公众发展过程的不同阶段，可将公众划分为
非公众
潜在公众
知晓公众
行动公众
非行动公众
下列公众属于周期公众的有
“广交会”来宾
节假日出现的旅客高峰
招生时节的考生家长
社区居民
老主顾
决定公众性质的是公众的
群体性
共同点的性质
多样性
变化性
组织与公众形成关系的关键是公众的
共同性
相关性
下列属于周期公众的是
“广交会”的来宾
机场滞留的旅客
在公关中作为组织的财富，悉心维护和“保养”的公众是
随意公众
边缘公众
下列公众属于外部公众的有
管理人员
销售人员
生产人员
