快速查题-人力资源初级职称试题

小佳在作数据统计时遇到困难，于是向同事小李寻求，问小李是否可以抽出时间教她一些统计方法，小李以手头工作较多为由拒绝了她。小佳转而请小李给她推荐一些统计方面的参考书，小李欣然答应了。小佳使用的增加顺从的技巧属于（  ）。

（  ）是指团体成员相互吸引并对组织目标认同的程度。

在上下级的沟通中，下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容，这样的沟通障碍因素称为（  ）。

（  ）是人类生活最基本的方式。

“对同一份项目报告，生产部的经理更关注生产技术的可行性，而财务部的经理更关注投资项目的回报率”这体现妨碍沟通的（  ）因素。

（  ）是任何一个团体都必须有制约其成员的思想、信念和行为的准则和行为标准，也是每个成员都必须严格遵守的准则。

团体决策常用的方法有（  ）。

总的来说，沟通方向可以分为（  ）两大类。

为了减少小道消息的负面影响，管理者需要以不同的方式倾听并研究小道消息，这些方式包括（  ）。

在组织管理中，非正式团体又可以分为（  ）。