增加他人顺从的技巧包括（ ）。
脚在门槛内技巧
门前技巧
门后技巧
折扣技巧
滚雪球
下列属于异质性团体的优势的是（ ）。
有更高的决策质量
成员之间比较好相处
有较高的绩效水平
更容易交流和合作
可以促进团体的变革
克服沟通障碍的途径包括（ ）。
利用反馈
精简语言
主动倾听
情绪控制
精神鼓励
下列属于具名团体技术缺点的是（ ）。
程序僵硬呆板
比较费时
成员感受不到凝聚力
没有机会从他人那里获得灵感
主要用于大的、重要的决策
沟通的作用主要有（ ）。
控制
激励
情感表达
信息流通
惰性作用
下列属于头脑风暴的基础原则的是（ ）。
延迟评判
推进评判
量变酝酿质变
广泛吸取意见
进行调查问卷
在组织管理中，正式团体又可以分为（ ）。
指挥团体
任务团体
团队
大团体
小团体
人们传播小道消息，是因为传言可以（ ）。
降低个体的焦虑水平
增加个体的焦虑水平
厘清各种支离破碎的信息
联合其他人
作为拥有地位、权力、本事的象征
影响团体凝聚力的因素很多，包括（ ）。
相处的时间
加入团体的难度
团体规范
外在威胁
团体规模
一个团体必须具备的条件不包括（ ）。
有两个或两个以上的成员
成员间相互影响
成员间互相依赖
成员具有相似的价值观
