快速查题-管理咨询师试题
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某国有企业的设备先进、产品对路，人员素质也很高，但是近几年经营效率低下。内部直线部门和参谋部门职权不明确，遇到问题互相扯皮。作为企业的一把手，张三针对上述现象，提出了以下4项措施。其中，不妥的是( )。
- A
明确规定直线部门对业务活动的结果直接承担责任
- B
上级参谋部门拥有对下级参谋部门行使指挥的职权
- C
各级参谋部门对本部门内部员工具有行政指挥权力
- D
要求参谋部门对信息提供的及时、准确、系统性和决策方案拟定的正确、可行性负责
将物资供应、产品生产、商品销售、人员、财务和物资管理都集中在总公司一级统一管理的管理体制，对于规模比较小，或者以对象专业化组织生产单一产品的企业，由于政令通畅，资源利用充分，因而是比较合适的。以上描述指的是( )。
- A
分权管理体制
- B
事业部管理体制
- C
矩阵结构管理体制
- D
集权管理体制
某企业成立不到两年，拥有员工15名，主要生产编织袋，因靠近原材料生产地而资源供应比较充分。若不考虑影响管理体制选择的其他因素，此类企业适合于采取( )。
- A
集权管理体制
- B
直线制
- C
分权管理体制
- D
职能制
以下对岗位设置的描述，错误的是( )。
- A
岗位的直属上级领导一般只能有一个，不应出现多头领导的情况
- B
部门的目标责任是部门员工完成部门所承担的组织目标的义务，部门领导的岗位职责是组织领导本部门员工完成本部门的目标责任，而不是单枪匹马地完成个人目标责任
- C
所有的岗位工作需要自己动手去完成，管理岗位人员的工作内容主要是考核
- D
管理权限分业务处置权和人事领导权
甲公司是一家玻璃二次加工企业，下设4家分公司。各分公司生产的产品种类、加工工艺各不相同并且面对不同的市场，但4家分公司的原材料几乎都是性能相似的平板玻璃。则甲公司适宜采取( )。
- A
集权管理
- B
产品销售采用集权管理，其他业务采用分权管理
- C
分权管理
- D
原材料采购采用集权管理，生产和销售业务采用分权管理
以下对组织咨询含义的描述，正确的是( )。
- A
咨询人员在充分把握企业现有组织存在问题的基础上，有针对性地拟定改进方法，帮助企业实施，以达到提高管理效率，实现经营目标的活动
- B
咨询人员根据客户的要求，运用战略管理理论、工具和方法，在对客户内部资源、能力以及外部环境进行深人分析的基础上，为客户提供战略制订、实施和培训等服务
- C
由咨询人员根据客户的需求，深人调查分析客户在人力资源管理中存在的问题及其产生的原因，有针对性地提出解决方案，并指导方案的实施，以提高客户绩效的智力服务
- D
由咨询人员接受客户委托，通过充分调查分析，查清客户财务管理方面存在的问题及原因，提出解决问题的方案，并指导实施，以实现客户财务管理目标的一种智力服务
以下选项中，不属于5W1H分析法内容的是( )。
- A
排除、合并、调整顺序、简化
- B
在何处做和谁来做
- C
何时做或按什么次序做
- D
做什么和为什么做及用什么手段来做
职业化程度是指各类职工为了胜任本职工作所需( )的程度。
- A
认真思考和处理有关问题
- B
不断进行研究
- C
重复性解决所面临的各类问题
- D
接受正规教育和职业培训
以下事项中，应由股东会做出决定的是( )。
- A
聘任公司总经理
- B
拟定公司发展战略
- C
决定公司合并的决议
- D
评估公司总经理的业绩
集权程度是指企业的经营决策和管理权集中在( )的程度。
- A
基层管理人员和机构
- B
中层管理人员和机构
- C
高层管理人员和机构
- D
企业的上级主管部门