在组织咨询工作中,需要对组织各职能单元所承担的职能进行进一步分解。职能分解过程应遵循的原则,以下理解错误的是( )。
职能分解应做到整体上无遗漏、相互之间无重叠
为确保职能得到有效分解落实,重要的职能应该进行多重分配
职能分解应考虑实际业务活动是否具有可操作性
职能分解应落实到职能单元的具体业务活动
咨询人员对企业流程进行诊断,一般可以采用“六性”原则,即流程与战略的匹配性、关系依赖性、流程的振荡性、程的控制性、效果与目标的一致性、竞争性。其中,流程的振荡性是指( )。
流程节点是否落实
流程中每个环节或子流程的重复
实现流程结果的经济性
流程实施效果与目标的一致
张总经理把产品销售的责任委派给一位负责市场经营的副总经理,由其负责所有地区的经销办事处,但总经理又要求各地区办事处的经理们直接向总会计汇报每天的销售数字,而总会计师也可以直接向各经销办事处的经理们下达命令。张总经理的这种做法违反了组织设计的( )。
职、责、权对应原则
指挥统一原则
管理幅度和层次适当原则
集权、分权适度原则
某公司是一家设计语音识别设备的公司,经营规模虽然不大,但发展迅速。公司成立以来,一直实行集权管理。下列选项中,最有可能改变公司的集权管理体制的是( )。
宏观经济增长速度加快
国家发布新的语音识别设备技术标准
市场对语音识别设备的需求下降
公司开始涉及其他类型的电子设备领域
岗位工作量调查是计算岗位工作负荷系数、确定岗位职数的重要工作。计算岗位工作负荷系数时不需要考虑的因素是( )。
岗位的工作内容和工作程序
岗位工作的复杂程度和频次
完成每一项工作的有效时间
岗位员工的工作态度
一般来说,管理幅度与管理层次的关系是( )
方向相同
方向相反
忽左忽右
从不相关
汤普森(James Thompson)的职能依赖关系模型将组织内部职能之间的相互依赖关系进行了划分。其中,( )是职能问依赖关系的最低形态,这种依赖关系中,工作不在各职能间流动,每个职能都是彼此独立地工作,很少需要进行协调。
并列式
顺序式
交互式
串联式
规范化程度是指以相同方式完成( )的程度。
重复性工作
单一性工作
多样性工作
非重复性工作
下列对影响管理幅度因素的描述,错误的是( )。
领导者个人的工作特点和工作能力会对管理幅度形成影响
组织内每一个业务子系统的责任和权限规定都清晰、明确,有助于增大管理幅度
业务和管理工作规范程度越低,越会增加领导协调的工作量,从而增大管理幅度
管理信息系统的健全,有助于增大管理幅度
甲公司是一家国内大型乳制品企业,公司在北京、河北、山西、辽宁等地主要市场区域均设有生产基地,由于各市场区域的顾客口味和饮食习惯的差别,在各地市场需求的产品有很大差异。则该公司适宜采取( )。
直线制
直线职能制
总公司、分公司制
总厂、分厂制