质量改进对分析原因可看作是一个设立和验证( )的过程。
假说
项目
目标
方法
分层法是质量控制中经常使用的方法.关于分层法的下述说法正确的是( )。
分层法经常单独使用,一般不和其他方法一起使用
分层时应从主观认识的不同角度去分层
分层时应尽可能使层间波动最小
分层时应尽量使分层间差异明显
因果图中的主要因素在( )上。
主骨
大骨
小骨
主骨末梢
( )QC小组成员由管理人员组成的,以提高业务工作质量和效率,解决管理中存在的问题,提高管理水平为目的。课题的大小,难度不一,效果差别也较大。
现场型
攻关型
管理型
服务型
、企业需要改进的问题有很多,经常提到的不外乎是( )方面。
质量
激励
提货期
安全
质量改进团队组长的职责( )。
编写质量改进成果报告
保证会议准时开始、结束
做好会议日程、备忘录、报告等准备工作和公布
制定质量改进方针
为质量改进团队配备资源
因果图是通过( )促进问题的解决。
识别症状
制定目标
分析原因
寻找措施
检查目标的合理性
下列各项中,属于制作排列图的步骤的有( )。
根据对质量特性影响的重要程度,将认为对质量特性有显著影响的重要因素标出来
确定所要调查的问题以及如何收集数据
设计一张数据记录表
制作排列图用数据表
质量改进中要了解把握当前问题的现状,其活动内容有( )。
抓住问题的内部因素
抓住问题的外部因素
抓住问题的特征
如要解决质量问题,就要从人、机、料、法、环等不同角度进行调查
质量改进的组织可以分为( )层次。
策划层
管理层
标准层
实施层
检验层