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质量改进对分析原因可看作是一个设立和验证(  )的过程。

  • A

    假说

  • B

    项目

  • C

    目标

  • D

    方法

分层法是质量控制中经常使用的方法.关于分层法的下述说法正确的是(  )。

  • A

    分层法经常单独使用,一般不和其他方法一起使用

  • B

    分层时应从主观认识的不同角度去分层

  • C

    分层时应尽可能使层间波动最小

  • D

    分层时应尽量使分层间差异明显

因果图中的主要因素在(  )上。

  • A

    主骨

  • B

    大骨

  • C

    小骨

  • D

    主骨末梢

(  )QC小组成员由管理人员组成的,以提高业务工作质量和效率,解决管理中存在的问题,提高管理水平为目的。课题的大小,难度不一,效果差别也较大。

  • A

    现场型

  • B

    攻关型

  • C

    管理型

  • D

    服务型

、企业需要改进的问题有很多,经常提到的不外乎是(  )方面。

  • A

    质量   

  • B

    激励   

  • C

    提货期   

  • D

    安全 

质量改进团队组长的职责(  )。

  • A

    编写质量改进成果报告

  • B

    保证会议准时开始、结束

  • C

    做好会议日程、备忘录、报告等准备工作和公布

  • D

    制定质量改进方针

  • E

    为质量改进团队配备资源

因果图是通过(  )促进问题的解决。

  • A

    识别症状

  • B

    制定目标

  • C

    分析原因

  • D

    寻找措施

  • E

    检查目标的合理性

下列各项中,属于制作排列图的步骤的有(  )。

  • A

    根据对质量特性影响的重要程度,将认为对质量特性有显著影响的重要因素标出来

  • B

    确定所要调查的问题以及如何收集数据

  • C

    设计一张数据记录表

  • D

    制作排列图用数据表

质量改进中要了解把握当前问题的现状,其活动内容有(  )。

  • A

    抓住问题的内部因素 

  • B

    抓住问题的外部因素   

  • C

    抓住问题的特征

  • D

    如要解决质量问题,就要从人、机、料、法、环等不同角度进行调查

质量改进的组织可以分为(  )层次。

  • A

    策划层   

  • B

    管理层   

  • C

    标准层   

  • D

    实施层   

  • E

    检验层