质量委员会通常由( )组成。
企业所有高级管理层
企业高级管理层的部分成员和工人结合的形式
企业高级管理层的部分成员
企业基层员工参加的,加上部分中层管理人员
质量改进的基本过程是( )。
PDCA循环
5W1H
流程图
因果图
质量改进的基本过程是PDCA循环,其中C 的内容是( )
总结经验教训,实施标准化,按标准执行
制定方针,目标,计划等
按计划具体落实对策
对过程和产品进行监视和测量,并报告结果
在排列图中,用矩形的高度表示( )。
发生次数
每个项目的累计作用
每个项目的成本
每个项目相应的作用大小
质量改进的步骤,其正确顺序为( )。①选择课题;②拟定对策并实施;③分析问题原因;④防止再发生和标准化;⑤总结;⑥掌握现状;⑦确认效果
①③⑦⑥②④⑤
⑦③①⑥②⑤④
①⑥③②⑦④⑤
①⑦⑥④②③⑤
参加QC小组的人员不仅包括领导人员、管理人员、技术人员、而且更注重吸引生产、服务工作第一线的员工参加。广大员工在QC小组活动中的群策群力分析问题,解决问题。这表明了QC小组的( )性。
明显的自主性
广泛的群众性
高度的民主性
严密的科学性
分层法是质量控制中经常使用的方法.关于分层法的下述说法正确的是( )。
分层法经常单独使用,一般不和其他方法一起使用
分层时应从主观认识的不同角度去分层
分层时应尽可能使层间波动最小
分层时应尽量使层间差异明显
在确定影响产品的质量因素时,常用的质量管理工具是( )。
直方图
控制图
因果图
回归分析
下列哪一条不是PDCA循环的特点( )。
在PDCA循环的某一阶段也会存在小的PDCA循环
每循环~次就提高一步,是不断上升的循环
四个阶段一个都不能少
特殊情况可以有三个阶段
工序分布调查表相当于简化了的( )。
控制图
因果图
直方图
排列图