排列图中的C类因素是在( )间的因素。
60%~70%
80%~90%
70%~80%
90%~100%
排列图可用来确定采取措施的顺序,从排列图中( )的项目着手采取措施能够事半功倍。
发生次数
累计频数
矩形柱高
矩形柱面积
关于排列图的说法错误的是( )。
排列图分为分析现象用排列图和分析原因用排列图
排列图常和因果图结合起来使用效果更好
横轴上按从小到大的频数依次列出各项
目的在于有效的解决问题,基本点是抓住关键的少数
直方图的形状有多种类型,其中一种称为孤岛型,形成这种形状的原因可能是多方面的,常见的原因是( )。
分组过多
不适当的分组
剔除了不合格或不合格品的数据
混杂了不同分布的数据
质量控制的重点在于( )。
防止差错或问题发生,充分发挥现有能力
加强检验
改善环境
提高质量保证能力
质量改进和质量控制都是质量管理的一部分,其差别在于( )。
一个强调持续改进,一个没有强调
一个为了提高质量,一个为了稳定质量
一个是全员参与,一个是部分人参与
一个要用控制图,一个不需要
QC小组的宗旨中最关键的一条是( )。
提高职工素质,激发职工的积极性和创造性
改进质量,降低消耗,提高经济效益
建立文明的、和谐的心情舒畅的生产、服务、工作环境
提高福利待遇
PDCA循环也可称作( )。
戴明环
朱兰环
石川环
休哈特环
质量改进可以应用于( )。
企业内部
生产经营活动
企业管理
各行各业的各个方面
质量改进是通过( )实现的。
提高顾客满意度
改进过程
提高工作效率
改进生产技术