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在有组织的质量改进中,根据质量改进的主体不同,可分为(  )与团队的改进。

  • A

    高层领导

  • B

    中层领导 

  • C

    员工个人

  • D

    操作工

直方图的绘制,有时可用(  )调查表代替.

  • A

    不合格项

  • B

    工序分布

  • C

    不合格位置

  • D

    不合格原因

排列图为(  )。

  • A

    研究或对出现的两组相关数据值之间的关系的图

  • B

    将一个过程的步骤用图的形式表示出来的一种图

  • C

    分析质量特性与影响质量特性的可能原因之间关系的一种图

  • D

    将质量改进项目从最次要到最重要进行排列的一种图

数据的平均值与最大值和最小值的中间值相同或接近,平均值附近的数据的频数最多,频数在中间值向两边缓慢下降,以平均值左右对称,这是(  )。

  • A

    普通型直方图

  • B

    标准型直方图

  • C

    平顶型直方图

  • D

    锯齿型直方图

PDCA循环第二阶段的内容是(  )。

  • A

    制定目标

  • B

    按照制定的计划去执行

  • C

    组织检查

  • D

    总结经验

直方图的形状有多种类型,其中一种称为孤岛型,形成这种形状的原因可能是多方面的,常见的原因是(  )。

  • A

    分组过多

  • B

    不适当的分组

  • C

    剔除了不合格或不合格品的数据

  • D

    混杂了不同分布的数据

产品表面常有擦伤或污点等外观不合格,(  )对解决这类问题很有效。

  • A

    工序分布调查表

  • B

    不合格位置调查表

  • C

    不合格项调查表

  • D

    不合格原因调查表

致力于满足质量要求的能力的活动是(  )。

  • A

    质量改进

  • B

    质量控制

  • C

    质量突破

  • D

    质量策划

在质量改进的步骤中,(  )属于PDCA中的A阶段的内容。

  • A

    选择课题 

  • B

    掌握现状

  • C

    防止再发生和标准化

  • D

    总结

通过对各种因素进行全面系统地观察和分析,找出其因果关系的一种简单易行的质量改进的工具是(  )。

  • A

    直方图

  • B

    因果图

  • C

    散布图

  • D

    树图