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张小强由于上初中以来在学习上的多次失败，陷入了习得性无助感的境地，而且越陷越深，不能自拔。习得性无助感是指由于连续的失败体验而导致个体产生的对行为结果感到无法控制、无能为力的心理状态。造成张小强这种状况的原因，分为两个方面：第一，他自身的因素。他将自己的失败进行了错误的内部归因。内部归因是指人把失败归因于能力、性格等自身因素，认为只是自己不能控制行为结果，因而出现个人的无力感。第二，外部原因。首先，学校、家庭在教育过程中过分重视考试、分数、竞赛、名次等外部强化手段去激励学生学习，而严重忽视对学生内在动机的培养和调动，因此，一次偶然的成绩不好就使得张小强感觉自己各个方面都很差，进而对自己丧失信心。其次，数学老师在教育方式上的严重失误，也使他彻底丧失了自尊和自信，更加重了该生的无助感。对策：(1)采用各种措施培养他的内在动机，例如，利用他爱看报纸、爱玩电脑、爱玩篮球、喜欢数学等特点，巧妙实现动机迁移。(2)采用各种措施，消除他在学习上的无力感，增强他的学业自我效能感。