产品质量担保的基本形式包括( )。
修理
更换
退货
道歉
保修期
关于质量的说法正确的是( )。
高质量意味着最少的投入获得最大的收益
质量不仅指产品的质量,过程也有质量
只要是顾客满意就是高的质量
不同的顾客对产品的质量有相同的要求
质量是一组固有特性满足要求的程度
产品存在缺陷,即存在“不合理危险”的三种原因为( )
设计缺陷
制造缺陷
告知缺陷
外观缺陷
产品的类别有( )以及流程性材料。
硬件
软件
服务
媒体
我国采用国际标准的程度( )和( )两种形式。
等同采用(IDT‘三横’idt)
等同采用(DTC‘三横’dtc)
修改采用(MOD‘=’mod)
修改采用(XIC‘=’xgc)
完全采用(IDT‘三横’idt)
《产品质量法》明令禁止伪造或者冒用质量标识,以下( )属于质量标识。
认证标志
合格证
中国名牌产品标识
博览会金奖奖牌
以下原则属于戴明14条原则的是( )。
质量意味着无缺陷
建立改进产品和服务的长期目标
停止依靠检验来保证质量
质量能满足顾客需求
下列计量单位中,( )属于SI基本单位。
开【尔文】
mol
克
伏特
吨
TBT 协议要求各成员要保证其( )的制定、批准和实施不给国际贸易造成不必要的障碍。
技术法规
标准
合格评定程序
财务
国际标准是由国际标准化组织、( )制定的标准,及由国际标准化组织确认并公布的其他国际组织制定的标准。
国际电工委员会(IEC)
国际认可论坛(IAF)
世界贸易组织(W1D)
国际电信联盟(ITU)