快速查题-初级质量工程师试题
初级质量工程师
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根据对顾客的影响程度的不同，将质量特性分为关键、重要和次要三类。关键质量特性是指若超过规定的特陛值要求，( )的质量特性。
- A
会直接影响产品的安全性或使产品整机功能丧失
- B
造成重要不合格项
- C
产生顾客抱怨
- D
造成经济损失
关于顾客的满意程度下列说法正确的是( )。
- A
如果效果低于期望，期望得不到满足，顾客就不满意
- B
如果效果和期望相匹配，期望得到满足，顾客就一定很满意
- C
如果效果超过期望，顾客一定会产生忠诚
- D
顾客抱怨就一定要投诉
销售人员发现，原来很受顾客欢迎的某型号产品近一段时间销量很小，而其他企业电视机厂新推出的一款创新型电视机很受欢迎，这反映了质量具有( )。
- A
相对性
- B
广义性
- C
经济性
- D
时效性
国家对强制性产品认证使用的统一标志是( )。
- A
CCC标志
- B
方圆标志
- C
环保标志
- D
绿色标志
休哈特的质量理念认为，质量控制的重点应放在( )
- A
制造阶段
- B
检验阶段
- C
控制阶段
- D
采购阶段
国务院标准化行政主管部门已批准了( )个行业标准代号。
- A
57
- B
56
- C
58
- D
59
下列论述中错误的是( )。
- A
产品可能具有一类或多类别的固有的特性
- B
某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性
- C
特性可以是固有的或赋予的
- D
完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性
假如某组织对产品的顾客满意度进行测评，以“顾客满意”为总的目标，可分解为( )、服务、购买、价格、供货等各个子目标。
- A
标准
- B
产品
- C
对内在的要求
- D
对外在的要求
关于“通报”制度下列说法正确的是( )。
- A
通报是单向的
- B
某成员国制定的某产品的标准，和国际标准不一致时，不需要通报
- C
对其他成员国的贸易有重要影响时，需要通报
- D
某成员国制定了某产品的标准时，关于某产品没有国际标准，所以不需要通报
企业的产品标准，应在发布后30日内。一般按企业隶属关系报当地标准化行政主管部门和有关行政主管部门( )。
- A
批准
- B
修订
- C
审核
- D
备案