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某管理咨询师针对客户要求,结合国内先进企业管理的经验,从管理理念、管理体制和机制、管理方法等多层次、多角度提出自己的新见解。运用新的思维方式、新的观点去观察客户,采用不同的方法和工具分析其存在的问题及原因,从而使客户的管理水平获得全面提升。以上体现的管理咨询特点是(  )。

  • A

    科学性

  • B

    创新性

  • C

    有效性

  • D

    独立性

诊断报告是管理咨询运作过程中给客户提交的第一份正式报告,对于确立咨询公司与企业良好的合作关系、确定解决方案都具有重要意义。以下对诊断报告应达到的目的描述,不正确的是(  )。

  • A

    对企业问题提出针对性解决思路框架,并获得客户认可

  • B

    以诊断报告为核心,咨询小组与客户方共同商定,成为下一步工作的指导

  • C

    通过诊断报告可感受到咨询人员专业水平,也是与客户沟通的平台

  • D

    诊断报告能够使客户产生信任并对咨询阶段费用兑现提供证据

企业管理咨询的产生和管理咨询业的形成,首先是由(  )的客观需要而兴起的。

  • A

    咨询公司   

  • B

    广大消费者   

  • C

    管理工作    

  • D

    咨询客体

M企业管理咨询有限责任公司市场开发部工作人员小张,在参加中小企业管理咨询招投标会议上,向客户展示了项目建议书。以下是她的一些做法,其中不恰当的是(  )。

  • A

    演示了逻辑清晰的人力资源管理咨询项目建议书

  • B

    项目建议书目的介绍清楚,突出了M公司的特色

  • C

    演示时间没有超过招投标会议的规定

  • D

    演示中向客户散发制作精美的招投标意向表