快速查题-管理咨询师试题
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管理咨询人员在为企业提供咨询服务过程中要做到正确的定位，才能保证项目活动顺利开展。咨询师的角色定位有( )。
- A
学生
- B
教练员
- C
医生
- D
管理者
- E
专家
企业管理咨询的类型按参与咨询主体的不同，可以划分为( )
- A
企业主管人员咨询
- B
企业内部人员的咨询
- C
生产管理者咨询
- D
经营管理者咨询
- E
企业外来人员咨询
咨询项目计划是指导项目执行和实施控制的协调性文件，它可用于咨询公司和客户双方之间进行相互沟通、实施项目监控和测评。以下咨询项目计划管理的描述，正确的是( )。
- A
项目计划应具有现实性和实用性
- B
进行计划变更不需要征求客户同意
- C
项目计划应具有动态性和灵活性
- D
编制完毕的项目计划只需项目组长签署
- E
项目计划应体现一般性和特定性的结合
咨询服务业的产生是由哪三要素综合而成的结果( )
- A
咨询客体的需要
- B
咨询主体的出现
- C
咨询手段的形成
- D
咨询程序的形成
- E
咨询渠道的开通
项目建议书是向客户展示对问题和需求的把握程度、说明如何完成咨询任务和证实公司能力的重要资料，因此项目建议书的编写十分关键。以下对项目建议书编写要求的描述，正确的是( )。
- A
内容应为客户所理解并为决策提供必需的细节
- B
应针对客户量身定做
- C
应从方案和初步计划方面充分体现其可操作性
- D
就咨询项目的执行方式只要达成口头一致意见即可
- E
项目建议书的针对性主要体现在对客户问题的理解和项目成果两方面
管理咨询业是一种( )的行业。
- A
服务性
- B
主导型
- C
参考性
- D
知识性
- E
智能性
目前我国企业管理咨询的内容有哪些方面( )
- A
企业现场管理咨询
- B
企业营销管理咨询
- C
企业执行性管理咨询
- D
企业战术性管理咨询
- E
企业战略性管理咨询
咨询人员对于第一次接触的企业，为了解企业生产过程、生产能力、潜力和企业管理水平，参观现场是十分必要的。在现场参观过程中，应注意观察( )。
- A
员工工作情绪和生活设施
- B
产品名称、外形、特点、用途
- C
作业现场环境和工作秩序
- D
设备和劳动力闲置状况
- E
当时的环境气候变化和状态
从管理咨询的性质和目的来看，企业管理咨询工作者应承担的重要使命是( )
- A
成为领导企业变革的指挥者
- B
成为决定企业命运的主管者
- C
成为推动企业管理转型的变革者
- D
成为向企业介绍新观点的推销者
- E
成为发展企业管理学和企业管理咨询学理论与方法的探索者
企业增益报价法是对某些企业按照一定时间(假定3年)内，企业年度销售收入或利润增加值的固定的百分比来收取，也可以按照成本费用降低值的固定百分比收取。下列说法中，正确的是( )。
- A
对效益增加项目，管理咨询项目价格=∑(咨询合同中界定时点后的经审计的三年企业销售收入或利润值一咨询合同中界定时点的企业销售收入或利润值)X固定百分比
- B
对于成本降低项目，管理咨询项目价格=∑(咨询合同中界定时点后的成本费用一咨询合同中界定时点的成本费用)X固定百分比
- C
采用企业增益报价法的项目，一般不会将咨询费用全部与增益挂钩
- D
所有的咨询项目都能够采用增益报价的方法来报价
- E
采用增益报价法在实践中不存在障碍