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为了更好地发挥志愿者的作用,某儿童福利机构计划建立一套完整的志愿者管理制度,这一制度的内容应该包括(    )。(2016)

  • A

    评估志愿者参与的动机

  • B

    撰写志愿服务工作说明

  • C

    定期和持续对志愿者进行督导

  • D

    与志愿者签订正式的劳动合同

  • E

    设立与志愿者绩效相适应的岗位津贴

社会服务安排阶段所要进行的工作有(  )。

  • A

    制定各种可以达成目标的可行性方案

  • B

    建立目标的优先次序

  • C

    选择理想的可行方案

  • D

    决定资源需求和争取资源

  • E

    制订行动计划

李某到一家社会服务机构工作,主要负责机构的财务管理,一般而言,社会服务机构的主要资金来源包括(    )。

  • A

    政府资助

  • B

    社会捐助

  • C

    国际援助

  • D

    商业交易

  • E

    服务收费

目标优先次序的界定要考虑的因素有(  )。

  • A

    可拥有和可动员的资源

  • B

    服务对象的发展阶段和特点

  • C

    机构的目标

  • D

    问题的急迫程度

  • E

    社会工作者的能力和素质

社会服务方案安排阶段所要进行的工作有(  )。

  • A

    制定各种可以达成目标的可行性方案

  • B

    建立目标的优先次序

  • C

    选择理想的可行方案

  • D

    决定资源需求和争取资源

  • E

    制订行动计划

社会工作者小马所服务的社区有大量流动儿童居住。他们的父母忙于生计,无暇照顾他们。他们与社区中的本地居民的孩子也很难一起玩。针对这个问题,小马策划了一项关于陪伴流动儿童成长的服务策划,目标是让流动儿童能够与本地儿童一起活动,让流动儿童融入城市生活。针对小马设定的服务目标,可以采用的社会服务策划形式有(    )

  • A

    创新策划

  • B

    战略性策划

  • C

    方案发展策划

  • D

    问题解决策划

  • E

    可实施性策划

李某到一家社会服务机构工作,主要负责机构的财务管理,一般而言,社会服务机构的主要资金来源包括()。

  • A

    政府资助

  • B

    社会捐助

  • C

    国际援助

  • D

    商业交易

  • E

    服务收费

社会服务机构可以运用的筹资方法有(  )。

  • A

    举办义卖会

  • B

    向有关政府部门申请项目

  • C

    私人恳请合作过的企业

  • D

    增加服务对象的收费标准

  • E

    招募志愿者或者雇用专门人员电话拜访,请机主捐款

一个服务方案计划是一套为实现一个预定的目标和结果的工作蓝图.如果从系统概念来表达,社会服务方案策划包括(  )。

  • A

    输入

  • B

    效率

  • C

    输出

  • D

    效果

  • E

    方案执行过程

黄蕊,刚从某高校的社会工作专业毕业,怀着对社会工作的热爱,进入一家以青少年群体为主要服务对象的非政府组织。在一次督导会谈中,小黄表示自己压力很大.比如小朋友过度依赖自己、自己实务经验不足、工资待遇较低,等等。曹主任,作为小黄的督导,面对这种情形应该如何帮助小黄呢?(  )

  • A

    协助小黄适应和处理服务工作中带来的挫折感等负面情绪

  • B

    教导小黄有关青少年群体的知识

  • C

    给予小黄生活上、工作上、心理上的关怀和支持

  • D

    鼓励小黄,帮助她发现工作成效

  • E

    肯定或者激励小黄的工作,给予满足感和成就感