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志愿者是社会福利服务推动过程中的主力,志愿者参与社会服务的动机是多种多样的,有的是以自我为中心的,也有的以利他和社会为中心的动机。请问下面哪些是以利他和社会为中心的动机?(  )

  • A

    希望提升自己社会工作实务能力

  • B

    空闲时间比较多

  • C

    想做一些有用的事情,回报社会

  • D

    帮助他人很有成就感

  • E

    他人需要帮助

社会工作者小高在某社会工作机构工作,主要负责志愿者的招募及管理工作,在工作开展过程中,小高发现,对于志愿者必须进行专业的管理,原因是(  )。

  • A

    机构期望不断提升机构的效率和效益

  • B

    社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果

  • C

    更好地激励志愿者的服务意愿

  • D

    志愿者在奉献时间、知识和技能时,更重视对社会的奉献

  • E

    志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化

社会服务机构要招募一批大学生志愿者,参与到一个关于流浪儿童救助的项目中去,关于志愿者招募,以下描述中正确的是()。

  • A

    告诉志愿者参与方式

  • B

    说明机构的性质、服务类型

  • C

    说明志愿者需要奉献的时间

  • D

    必须有一个引人注目的主题和要求

  • E

    对于要求特别技能的工作,不能由志愿者承担

针对社区中的20名留守儿童,社会工作者小美策划了“走进社区,温暖你我”活动,动员社区居民以志愿者身份走进留守儿童家庭,了解他们的日常生活情况,传递温暖与关爱。为有效管理志愿者,小美对居民志愿者进行迎新说明和训练的内容应包括()。

  • A

    让志愿者认识志愿服务的意义,了解机构政策目标和理想使命,促进志愿者个人目标和机构目标达到一致

  • B

    根据服务岗位的要求,对志愿者进行实务训练,以确保服务质量达到应有的水平

  • C

    通过训练提升志愿者的服务信心,帮助他们挖掘潜能,促进志愿者个人发展

  • D

    适时为志愿者提供帮助和反馈,协助志愿者处理困难和解决问题,及时表扬工作表现优良的志愿者

  • E

    将志愿者看成自己的工作伙伴,平等对待,让志愿者感到自己是团队中的一员,并逐步对机构产生认同感和归属感

某社会工作服务机构社会工作者小林策划了一个农村贫困留守儿童营养计划,为在机构层面整合资源,小林将计划书上报给机构负责人审阅,机构负责人在决策过程中,需要考虑的核心因素有()。

  • A

    服务是否存在严重的风险

  • B

    服务是否是机构所必须推行的

  • C

    服务是否能为本机构营利

  • D

    儿童及家长能否接纳这项服务

  • E

    机构是否有足够资源支持服务推行

社会工作者在制定服务目标时将服务目标直接可观,运用某种测量工具测量服务目标,杜绝使用消极的改变方向。上述内容中,社会工作者遵循了服务目标制定的(  )原则。

  • A

    可调整

  • B

    可观察

  • C

    绝对化

  • D

    可测量

  • E

    积极正向

小王是一家敬老院的社会工作者,她发现当地每一所学校都与敬老院联系,希望开展志愿服务活动,志愿者们跟老人聊天,老人都聊怕了。而小王平时观察了这一现象,为了对志愿服务进行有效管理,小王可采取以下行动( )。

  • A

    根据志愿者特点制订服务方案

  • B

    对志愿者进行实务培训

  • C

    评估志愿者的能力

  • D

    对志愿者进行督导

  • E

    对志愿者进行绩效评估

某社会工作机构督导老李,每隔两周与7位一线社会工作者开讨论会,这种督导方式要求老李在会议主持过程中做到( )。

  • A

    熟悉团体成员的性格,并与之建立良好关系

  • B

    应该引导成员在同一主题上长时间的深入讨论

  • C

    首先对“社会感情型”成员的观点进行回应与引导

  • D

    事先早有准备,尽可能以固定和结构化的方式展开讨论主题

  • E

    促使团体成员自动自发、自由自在地进出问题、观点和建议

郭芳是社会服务机构筹款部的主任,她的主要工作就是为机构筹得足够的款项,保证机构的正常运转。请问下列哪些筹款方法可以利用?(  )

  • A

    向有关基金会申请项目

  • B

    自己上门拜访合作过的企业

  • C

    增加服务对象的收费标准

  • D

    举办义卖会

  • E

    随机拨打电话,请机主捐款

阳光小区出现了父母虐待儿童的事件,在该社区产生了很大的影响。社会工作者玉兰针对这一问题策划服务方案。她在家访的过程中了解到受虐儿童的家属缺乏社会支持,探明了产生这一现象的原因,并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况,制订了下一阶段工作目标。玉兰所做的工作属于社会服务方案策划中的(  )。

  • A

    问题认识和分析

  • B

    目标制订

  • C

    方案安排

  • D

    考虑服务的评估

  • E

    需要评估