初级银行从业
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( )支持国家产业政策和环保政策,节约资源,保护和改善自然生态环境,支持社会可持续发展。

  • A

    经济责任

  • B

    社会责任

  • C

    环境责任

  • D

    文化责任

银行业金融机构的企业社会责任至少应包括( )。

  • A

    社会责任

  • B

    经济责任

  • C

    环境责任

  • D

    政治责任

  • E

    文化责任

以下( )属于重大投诉处理基本原则。

  • A

    充分了解、实事求是

  • B

    有效控制、减少影响

  • C

    积极应对、快速反应

  • D

    公正诚信、实事求是

  • E

    加强监督、减少影响

以下属于银行业消费者主要权利的有( )。

  • A

    安全权

  • B

    隐私权

  • C

    知情权

  • D

    选择权

  • E

    公平交易权

我国银行业消费者权益保护的主要内容有( )。

  • A

    为消费者提供售后服务

  • B

    开展消费者金融知识教育

  • C

    完善消费者投诉管理

  • D

    做好消费者信息管理

  • E

    履行信息披露要求

重大投诉处理基本原则包括(  )

  • A

    积极应对、快速反应

  • B

    有效控制、减少影响

  • C

    公正诚信、实事求是

  • D

    效率原则

  • E

    合规谨慎原则

银行业消费者投诉处理的基本要求有( )。

  • A

    跟进投诉处理结果

  • B

    明确投诉处理时限

  • C

    畅通投诉渠道

  • D

    建立投诉处理机制

  • E

    分析投诉结果

下列关于赤道原则的表述正确的有( )。[2015年10月真题]

  • A

    赤道原则适用于全球各行业总成本超过。1000万美元的新项目融资

  • B

    要求金融机构在向项目投资时.要对该项目呵能对环境和社会的影响进行综合评估

  • C

    是由世界主要金融机构根据国际货币基金组织的政策和指南建立的

  • D

    要求金融机构在向项目投资时,要督促项目发起人、借款企业采取有效措施来消除或减缓项目建设对环境和社会所带来的负面影响

  • E

    旨在判断、评估和管理项目融资中的环境与社会风险的一个金融行业基准

普惠金融基本原则包括()。

  • A

    健全机制、持续发展

  • B

    机会平等、惠及民生

  • C

    市场主导、政府引导

  • D

    防范风险、推进创新

  • E

    统筹规划、因地制宜

能效信贷业务的重点服务领域涉及的行业包括( )。

  • A

    石油石化

  • B

    食品加工

  • C

    建筑行业

  • D

    交通运输

  • E

    钢铁