题目

试述组织变革的过程.

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答:心理学家库尔特·卢因提出了一种三步骤变革过程分析方法.他的"解冻变革再冻结"模型被许多管理者所采用.

(1)解冻.解冻就是对现有状态的否定,打破旧习惯,与传统决裂.丢掉对过去的留恋,营造必须变革的气氛.

(2)变革.变革就是养成新习惯,进入新状态,实施具体的变革行动.这是实质性的阶段.

(3)再冻结.再冻结就是巩固新习惯,强化变革的成果.没有再冻结阶段.变革将是短暂的.


多做几道

简述有效控制的原则

 20世纪80年代中期以后,随着信息技术和经济一体化的不断发展,企业竞争日益激烈,各种新的管理理念和管理方式、工作方式不断涌现,如授权管理、自我管理、团队工作、家庭办公等.因此,有人提出管理中的控制工作没有用了,应该取消.   请结合材料阐述控制工作的概念和必要性.

 论述控制的过程

试述全面质量管理的特点和基本方法.

库存控制常用的方法有哪些?

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