快速查题-初级经济师试题

初级经济师
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 在沟通过程中,接收者告知收到信息并对信息传递者做出反应的过程称为(   )。
  • A
    编码
  • B
    接受
  • C
    接收
  • D
    反馈

在沟通过程中,信息接收者告知信息传递者收到信息并做出反应的过程称为( )。

  • A

    信息编码

  • B

    信息接受

  • C

    信息接收

  • D

    信息反馈

在上下级的沟通中,下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容,这样的沟通障碍因素称为(  )。

  • A

    选择性知觉

  • B

    过滤作用

  • C

    语言理解力

  • D

    反馈作用

妨碍沟通的因素中,( )是指信息传递者为迎合接收者的需要,故意操纵信息传递,对信息进行筛选和整合。

  • A

    过滤作用

  • B

    选择性知觉

  • C

    情绪因素

  • D

    语言理解力

管理者若对某下属的工作不满,则会更多的关注此下属表现不佳的信息,这种妨碍沟通的因素称为(   )。
  • A
    过滤作用
  • B
    选择性知觉
  • C
    情绪因素
  • D
    语言理解能力

克服沟通障碍的途径包括(    )

  • A

    利用反馈  

  • B

    精简语言    

  • C

    主动倾听    

  • D

    情绪控制  

  • E

    双向交流

 组织中的小道消息在沟通中往往具有一定的准确性,研究表明,在正常的工作环境中,有(    )的小道消息是准确的。
  • A
    1/3
  • B
    1/2
  • C
    2/3
  • D
    3/4
 不同地区的销售代表与公司的销售经理之间构成的沟通是(   )。
  • A
    轮状沟通
  • B
    链状沟通
  • C
    环状沟通
  • D
    交错型沟通
以下哪个是服从的正确说法(  )。
  • A
    它是在他人的直接请求下按照他人的要求行动的倾向
  • B
    它使成员与团体保持一致,服从团体利益,效劳于团体
  • C
    它是在他人的命令下作出某种行为的倾向
  • D
    它不是人的一种基本倾向
以下说法错误的是(   )。
  • A
    团体压力是团体作用于成员的直接表现形式
  • B
    在团体压力下,成员常常表现出从众、顺从与服从行为
  • C
    团体规模越大对成员从众的影响越大
  • D
    当团体人数达到40人以上时,团体对个体的影响最大