银行从业
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下列关于良好的声誉风险管理体系作用的说法,正确的有( )。

A

能够持久、有效地帮助商业银行减少各种潜在的风险损失

B

能够确保产品和服务的溢价水平

C

能够减少进入新市场的阻碍

D

能够吸引高质量的合作伙伴和强化自身竞争力

在声誉风险评估中,通常需要做出预先评估的风险事件包括( )。

A

市场对商业银行的盈利预期

B

商业银行影响客户或公众的政策性变化

C

商业银行改革重组的成本和收益

D

监管机构责令整改的不利信息和事件

下列属于有效的声誉风险管理体系内容的有( )。

A

建立强大的、动态的风险管理体系,有能力提供风险事件的早期预警

B

利用自身的价值理念、道德规范影响合作伙伴、供应商和客户

C

明确商业银行的战略愿景和价值理念

D

建立公平的奖惩机制,支持发展目标和股东价值的实现

以下哪些是声誉风险管理中应强调的内容( )。

A

明确商业银行的战略愿景和价值理念

B

有明确记载的声誉风险管理流程及政策

C

深入理解不同利益持有者对自身的期望值

D

有明确记载的危机处理/决策流程

战略风险管理的作用包括( )。

A

强化了商业银行对于潜在风险的洞察力

B

能够预先识别潜在风险以及这些风险之间的内在联系和相互作用

C

能够确保产品和服务的溢价水平

D

能够最大限度地避免经济损失

战略风险管理的基本假设是( )。

A

准确预测未来风险事件的可能性是存在的

B

预防工作有助于避免或减少风险事件和未来损失

C

如果对未来风险加以有效管理和利用,风险有可能转变为机会

D

任何战略规划都不是无懈可击的

声誉危机管理规划的主要内容包括( )。

A

预先制定战略性的危机管理规划

B

危机现场处理

C

危机处理过程中的持续沟通

D

管理危机过程中的信息交流

有助于改善商业银行声誉风险管理的具体做法有( )。

A

强化声誉风险培训管理

B

确保实现承诺

C

将商业银行的社会责任和经营目标结合起来

D

保持与媒体的良好接触

下列属于声誉风险管理体系的内容的是( )。

A

培养开放、互信、互助的机构文化

B

建立强大的、动态的风险管理系统

C

建立公平的奖惩机制

D

建立公开、诚恳的内外部交流机制

下列属于商业银行所面临的外部风险的是( )。

A

竞争对手风险

B

客户风险

C

项目风险

D

财务风险