注册会计师
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处理和记录企业经营运作所必需的组织基本活动和作业信息,服务于组织的作业层的计算机系统属于( )。

  • A

    经理信息系统(EIS

  • B

    决策支持系统(DSS

  • C

    管理信息系统(MIS

  • D

    业务处理系统(TPS

下列关于管理信息系统结构的说法中,不正确的是( )。

  • A

    管理控制层的信息一般具有高度概括性和综合性

  • B

    运行控制及业务处理层信息系统的处理过程都是比较稳定的,可以按预先设计好的程序和规则进行相应的信息处理

  • C

    管理控制层的系统功能主要是服务各个部门的负责人,为他们提供所需要的信息,以支持他们能在管理控制活动中正确地制订各项计划和了解计划的完成情况

  • D

    运行控制及业务处理层上的管理信息系统功能一般由三种处理方式组成,即业务(事务)处理、报告处理和查询处理

成功的管理者需要建立起榜样权和专家权。关于榜样权和专家权,下列表述中正确的是( )。

  • A

    是管理者的权力来源之一

  • B

    主要存在于正式组织中

  • C

    是管理者在管理层次中的体现

  • D

    是管理者对资源的控制的体现

若一家企业其企业文化历来为“求新求变”,笃信“苟日新,日日新”。因此,无论该企业变革是渐进式的还是革命式的,其处理战略与文化之间关系的策略通常包括()。
  • A

    以企业使命为基础

  • B

    重新制定战略

  • C

    根据文化进行管理

  • D

    加强协同作用

某企业的协调机制如下图所示:

则该企业的协调机制类型是()

  • A

    直接指挥

  • B

    相互适应,自行调整

  • C

    工作过程标准化

  • D

    工作成果标准化

下列关于权力与职权的表述不正确的是()。
  • A

    权力的影响力在各个方面,而职权则沿着企业的管理层次方向自上而下

  • B

    权力和职权一般均为下属接受

  • C

    权力来自方方面面,而职权则包含在企业指定的职位之内

  • D

    职权较权力更容易识别

组织间流程管理通常分为4个层次,以适应不同企业的实际需求。按复杂到简单、由高到低的顺序排列,这4个层次依次为()。
  • A

    流程标准化、流程整合、流程互联和流程开放

  • B

    流程整合、流程开放、流程互联和流程标准化

  • C

    流程开放、流程整合、流程互联和流程标准化

  • D

    流程标准化、流程开放、流程互联和流程整合

下列属于外部利益相关者期望企业承担的社会责任有()。
  • A

    按时偿还银行贷款

  • B

    内部制定安全生产政策

  • C

    向地震灾区捐款

  • D

    不偷税漏税

面对不明朗的经济环境,丁公司管理层年初在公司内各部制定实施了开源节流的具体措施。为定期考察相关措施的绩效是否符合管理层的预期,及其在各部门的运作和顾客服务等方面是否与公司的战略目标相符,丁公司管理层可以采用的评价方法有( )。
  • A

    SWOT分析

  • B

    预算控制

  • C

    平衡计分卡的业绩衡量

  • D

    蒙特卡罗模拟法

根据管理信息系统的功能结构划分,高层管理子系统的外部信息包括()。
  • A

    顾客喜好

  • B

    提供质重服务

  • C

    区域经济指标

  • D

    竞争者信息