以下选项中,不属于宏观营销环境分析内容的是( )。
经济环境和自然环境
人口环境和技术环境
企业自身环境
政治法律和社会文化环境
咨询人员在判断企业市场细分的分析是否有效时,主要分析3点,即可衡量性、可占领性、可盈利性,其中,可衡量性是指( )。
企业结合自身的长期发展目标选定细分市场
企业利用现有的人力、物力和财力及营销能力必须足以进入并占领所选定的子市场
企业所选定的细分市场的规模与购买力足以使企业有利可图
细分市场不仅范围界定清晰,可以识别,而且各细分市场的规模大小可以测量和比较
不同类型的客户对企业的利润贡献度是不同的,对企业的忠诚度也是有差异的。下列选项中,企业应该重点培养忠诚度、防止流失的是( )。
伙伴型客户
功能型客户
情感型客户
游离型客户
客户保有率最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。以下关于老客户与新客户的理解,错误的是( )。
老客户是企业收益的主要来源,与老客户的连续交易是企业的滚滚财源
失去老客户会给企业带来巨大的损失,连锁反应造成负面影响不可低估
企业开发新客户的成本远远大于维护老客户的成本
失去老客户虽然能够带来一定的损失,通过快速挖掘新客户可抵消连锁反应
按竞争态势、竞争实力的不同划分的市场营销战略方案不包括( )
迎强市场战略
超强市场战略
避强市场战略
赶强市场战略
根据消费者购买习惯,将多种相关商品配套包装在同一包装物内。该战略即( )
同类型包装战略
异类型包装策略
相关性商品包装策略
等级包装策略
为了唤起消费者的需求,利用广告宣传介绍商品,使消费者产生购买的欲望,并主动到零售商店指名购买的促销策略属于( )。
“吸引式”策略
“推入式”策略
“推销式”策略
“周期式”策略
( )的目的是监督和检查企业多项营销活动的进度与效果,提高人员推销、广告、促销和分销等营销活动的工作效率。
年度计划控制
盈利能力控制
效率控制
战略控制
以价格要素为主,其他要素相配合的营销组合战略为( )
产品开道战略
价格引路战略
渠道开通战略
促销开路战略
某公司过去一直在计算机市场上经营大型主部件,而把小型计算机让给数字设备公司和通用数据公司来经营。但是,大批量导向的数据处理装置的成长速度减慢,迫使该公司不得不从事小型计算机的制造,以此作为进一步发展的途径。由于对计算机网络和分布数据处理系统的兴趣日益浓厚,这就进一步刺激了该公司经营小型计算机的兴趣。对该公司改变市场营销产品策略的原因分析,下列说法不正确的的是( )。
由于计算机网络和分布数据处理系统的发展,小型计算机的市场需求大增
公司发现其高档产品市场增长缓慢
公司最初步入高档市场为该公司树立了良好的品牌形象,有利于拓展低档产品
公司增加一个低档的产品品目,是为了填补市场空隙,但对整个公司的产品组合战略没有影响