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正确答案：一、问卷法的优点：（3分）
1、能够在较大范围内进行。
2、具有很好的匿名性。
3、便于对所得资料进行定量处理和定性分析。
二、问卷法的缺陷：（3分）
1、回收率有时难以保证；
2、问卷质量难以保证。
3、由于问卷调查的质量与被调查者的文化水平、素质有直接关系，因此问卷调查资料的质量往往参差不齐。
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