题目

将沟通方式分为语言沟通和非语言沟通,是按照(  )分类的。

  • A

    是否需要反馈

  • B

    信息流向

  • C

    沟通媒介

  • D

    沟通范围

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工程项目中沟通的方式是丰富多彩的,可以从许多角度进行分类。例如,按照是否需要反馈可分为双向沟通和单向沟通;按信息的流向可分为垂直沟通(即按照组织层次上下之间沟通)、横向沟通(即同层次的组织单元之间的沟通)及网络状沟通;按照沟通媒介可分为语言沟通(如交谈、会谈、报告或演讲)和非语言沟通(如项目手册、建议、报告,计划、政策、信件、备忘录等);按照沟通范围可分为项目内部沟通和外部沟通:按照正式程度可分为正式沟通和非正式沟通。

多做几道

项目团队工作开始进入有序化状态是在团队发展经过(  )之后。

  • A

    休整阶段

  • B

    规范阶段

  • C

    磨合阶段

  • D

    表现阶段

项目团队能力开发的途径与手段不包括( )。

  • A

    开展团队建设性活动

  • B

    内部加强管理

  • C

    改善环境

  • D

    表彰与奖励体系

工程项目管理组织中,上级管理者直接领导的下级人员数量称为(   )。

  • A

    组织规模

  • B

    组织结构

  • C

    管理幅度

  • D

    管理层次

根据美国洛克希德公司提出的管理幅度定量分析方法,当管理职能(   )时,管理幅度最小。

  • A

    完全相同——最大

  • B

    基本相同

  • C

    根本不同

  • D

    基本不同

某公司为降低组织运营成本,应采取(   )的方法。

  • A

    减少管理幅度、增加管理层次

  • B

    减少管理层次、增加管理幅度

  • C

    增加管理幅度、增加管理层次

  • D

    减少管理层次、减少管理幅度

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