题目

在配备了专门装备和工作人员的专门培训与开发区或中心进行,为获得先进的操作技能、行政技能、顾客服务和销售技巧的培训与开发称为(  )。

A

在岗培训与开发

B

外部培训与开发

C

岗外培训与开发

D

在职培训与开发

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培训与开发的类型

本题考查培训与开发的类型。岗外培训与开发,是在配备了专门装备和工作人员的专门培训与开发区或中心进行的。它是获得先进的操作技能、行政技能、顾客服务和销售技巧,以及学习公司程序和产品知识的最好方式。故本题选C选项。

多做几道

关于情绪和情感关系的说法,正确的是(  )。

A

情绪一般与个体的社会需要能否被满足联系在一起

B

情感一般与个体的社会需要能否被满足联系在一起

C

情绪一般与人对事物的深刻体验和认识联系在一起

D

情感和情绪不属于同一性质的心理活动

下列说法是正确的是(  )。

A

激情下的激动水平更高、更强烈

B

激情是一种强烈、短暂、爆发式的倩绪状态

C

长期处于激情状态的人,免疫系统的作用会受到损害

D

激情状态下人的理智分析和判断的能力下降

根据奥尔波特对价值观的分类,具有智慧、兴趣,以发现真理为主要追求的人属于(  )。

A

理论型

B

审美型

C

社会型

D

经济型

“大五”人格理论认为,稳定、冷静、满足的人具有高的(  )。

A

外向性

B

和悦性

C

公正性

D

情绪性

关于说服信息影响说服效果的说法,正确的是(  )。

A

说服信息要求的态度与实际态度差距越大,态度改变也越大

B

一开始就同意说服者的观点时,单面说服效果好

C

在说服信息很复杂的时候,听觉信息的效果最好

D

说服信息唤起的恐惧程度越大,态度改变也越大

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