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认证按其性质可分为(  )认证。

  • A

    产品

  • B

    强制性

  • C

    管理体系

  • D

    自愿性

审核准则包括适用的(  )等。

  • A

    检验报告

  • B

    程序

  • C

    内部审核报告

  • D

    标准

统计技术的作用包括(  )

  • A

    增加顾客和其他相关方满意的机会

  • B

    可帮助组织了解变异

  • C

    有助于组织解决问题并提高有效性和效率

  • D

    有助于更好地利用可获得的数据进行科学的决策

下列说法,(  )是正确的。

  • A

    程序是为进行某项过程活动所规定的途径

  • B

    程序是文件

  • C

    程序可以形成文件

  • D

    程序指的是一种方法、途径,但方法、途径未必是程序

  • E

    程序不能形成文件

组织在编制质量手册时,必须写入的内容包括(  )。

  • A

    质量管理体系范围  

  • B

    组织结构图

  • C

    质量方针、目标  

  • D

    程序文件或对其引用

  • E

    质量管理体系过程及其相互作用的描述

关于供方说法正确的是(  )。

  • A

    供方是指提供产品的组织或个人

  • B

    在一定的条件下,供方和顾客可以相互转化

  • C

    供方是针对组织外部而言的

  • D

    供方可以是组织内部的

  • E

    供方只能是组织外部的

供方是指(  )。

  • A

    产品提供者

  • B

    产品接受者

  • C

    提供半成品给下道工序的车间

  • D

    产品使用者

  • E

    产品检查者

质量管理体系审核包括的活动有(  )。

  • A

    审核的启动

  • B

    文件评审

  • C

    编制检查表

  • D

    监督审核

关于产品质量认证下列说法正确的是(  )。

  • A

    产品质量认证是依据产品标准和相应的技术要求

  • B

    产品质量认证由国家质量监督部门来进行。例如:各级质量技术监督局

  • C

    产品质量认证通过后颁发产品认证证书和认证标志

  • D

    产品质量认证目的是为了满足广大消费者的要求

  • E

    强制性产品质量认证的标志是“CCC”

满足GB/Tl9001-2000标准要求的质量手册的内容包括:(  )

  • A

    质量管理体系的范围

  • B

    质量管理体系的术语

  • C

    质量计划和质量控制等

  • D

    质量管理体系过程之间相互作用的描述

  • E

    为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用