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下列对质量手册和质量计划的理解,错误的是(  )。

  • A

    质量计划应与质量手册保持一致

  • B

    编制质量手册的同时应编制质量计划

  • C

    质量手册的内容应涉及产品实现全过程

  • D

    质量计划可以引用质量手册的内容

关于“过程的方法”下列说法不正确的是(  )。

  • A

    系统地识别和管理组织所应用的过程,称为“过程方法”

  • B

    过程的方法要促进组织以顾客为关注焦点,不断提高顾客满意程度

  • C

    过程方法力求实现持续改进的动态性,使组织获得最大收益

  • D

    组织应识别、实施、管理和持续改进其质量管理体系所需过程的有效性,并管理这些过程的相互作用,以实现组织的目标

当质量和环境管理体系被一起审核时,称为(  )审核。

  • A

    结合

  • B

    联合

  • C

    合作

  • D

    共同

根据质量管理体系审核的定义,以下正确的理解是:(  )

  • A

    是收集、分析审核证据的过程。(不包括评价)

  • B

    确定审核证据是否真实可靠的过程。

  • C

    是系统的、独立的形成文件的过程。

  • D

    必须全员参加的过程

向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息的文件,这类文件称为(  )。

  • A

    形成文件的程序

  • B

    质量手册

  • C

    作业指导书

  • D

    图样

(  )标准可作为内审和外审依据。

  • A

    ISO9000

  • B

    ISO9001

  • C

    ISO 9004

  • D

    ISO 19011

通过满足相关方要求提高相关方满意程度的标准是(  )。

  • A

    GB/T 19000

  • B

    GB/T 19001

  • C

    GB/T 19004

  • D

    GB/T 1901 1

质量管理体系要求是通用的,不是针对某种类别的产品,适用(  )或经济领域,不论其提供的产品是何种类别。

  • A

    建筑行业

  • B

    具体的某种产品的行业

  • C

    流程性材料

  • D

    所有行业

国家对强制性产品认证使用(  )标志。

  • A

    “CCC”

  • B

    方圆认证

  • C

    PRC

  • D

    长城

通过产品和过程的可测量的特性观察到数据的变化和差异,(  )有助于对这类变异或有差异的数据进行测量、描述、分析、解释和建立模型等分析,可理解变异的性质程度和寻找原因提供帮助,从而有助于解决甚至防止变化引起的问题,并促进持续改进。

  • A

    统计技术

  • B

    质量管理体系

  • C

    过程的方法

  • D

    优秀的模式