下列对质量手册和质量计划的理解,错误的是( )。
质量计划应与质量手册保持一致
编制质量手册的同时应编制质量计划
质量手册的内容应涉及产品实现全过程
质量计划可以引用质量手册的内容
关于“过程的方法”下列说法不正确的是( )。
系统地识别和管理组织所应用的过程,称为“过程方法”
过程的方法要促进组织以顾客为关注焦点,不断提高顾客满意程度
过程方法力求实现持续改进的动态性,使组织获得最大收益
组织应识别、实施、管理和持续改进其质量管理体系所需过程的有效性,并管理这些过程的相互作用,以实现组织的目标
当质量和环境管理体系被一起审核时,称为( )审核。
结合
联合
合作
共同
根据质量管理体系审核的定义,以下正确的理解是:( )
是收集、分析审核证据的过程。(不包括评价)
确定审核证据是否真实可靠的过程。
是系统的、独立的形成文件的过程。
必须全员参加的过程
向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息的文件,这类文件称为( )。
形成文件的程序
质量手册
作业指导书
图样
( )标准可作为内审和外审依据。
ISO9000
ISO9001
ISO 9004
ISO 19011
通过满足相关方要求提高相关方满意程度的标准是( )。
GB/T 19000
GB/T 19001
GB/T 19004
GB/T 1901 1
质量管理体系要求是通用的,不是针对某种类别的产品,适用( )或经济领域,不论其提供的产品是何种类别。
建筑行业
具体的某种产品的行业
流程性材料
所有行业
国家对强制性产品认证使用( )标志。
“CCC”
方圆认证
PRC
长城
通过产品和过程的可测量的特性观察到数据的变化和差异,( )有助于对这类变异或有差异的数据进行测量、描述、分析、解释和建立模型等分析,可理解变异的性质程度和寻找原因提供帮助,从而有助于解决甚至防止变化引起的问题,并促进持续改进。
统计技术
质量管理体系
过程的方法
优秀的模式