银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，并遵循以下（ ）原则。
区域发展分析是在区域（ ）的基础上，通过发展预测、结构优化和方案比较，确定区域发展的方向，并分析预测其实施效应。
下列属于经济结构的是（ ）。
一般来说，衡量通货膨胀的常用指标是（ ）。
宏观经济发展的四大总体目标一般用（ ）等指标衡量。
经济周期一般分为几个阶段（ ）。
题目
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从业人员与客户间的职业操守
银行从业人员应耐心、礼貌、认真处理客户投诉，并遵循以下原则：
（1）坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议；
（2）所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户；
（3）所在机构没有明确投诉反馈时限，应遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况；
（4）在投诉反馈时限内无法拿出意见，应在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限。
故本题应选A、B、C、E选项。
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