题目

  试述组织变革的程序。

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  答:(1)通过组织诊断,发现变革征兆。

  管理者需要了解组织内部管理和运行状况,通过系统地收集现成资料、组织问卷调查、组织召开座谈会等方式,收集关于组织的各种资料和数据,进行组织分析,明确现行组织结构在设置和运行上的问题和缺点,对组织发展趋势和外部环境进行前瞻性的判断,制定组织变革的目标。

  (2)分析变革因素,制订改革方案。

  根据组织变革目标,制订几个可行的变革方案,进行充分论证,对比择优,从而确定改革的指导原则、方式和策略,制定改革计划,考虑组织变革的具体步骤以及所需的成本和代价等。

  (3)选择正确方案,实施变革计划。

  在改革方案制订完成以后,需在科学论证的基础上,选择正确的实施方案,制定具体的实施计划。可先进行变革的试点工作,在完善变革计划的基础上,全面推行变革的实施计划。管理者做到有计划、有步骤地推行变革,确保变革计划按照预定的设想进行。

  (4)评价变革结果,及时进行反馈。

  随着组织变革的进行,管理者要检查、分析、评价改革的效果和存在的问题,是否达到了变革的目的,是否解决了组织中存在的问题,是否提高了组织的效能,并将这些信息进行及时反馈,以便根据实际情况对原定改革方案和计划作出修正、完善和巩固。

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