题目

护患沟通

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正确答案:
护患沟通是护士与患者及家属之间交流信息和感情,建立良好护患关系的过程(1分)。护患沟通需要良好的沟通技巧,沟通内容方式有特殊性,与护理服务和保健有关(1分),观察患者的病情变化,治疗反应,了解患者各种需求及家庭与社会方面的信息,起到医患沟通的桥梁作用(1分)。


教材章节/页面:2-8

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