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正确答案：（1）非结构式观察的优点在于它的弹性，观察者收集的资料不会受到事先规定的观察项目和记录标准的限制，能更深入、全面、客观地收集真实的信息。（2分）
（2）非结构式观察的优点在于：所收集的资料带有较多的观察者个人色彩，观察结果缺乏必要的信度，难以重复验证；（2分）非结构式观察所获资料没有统一的形式，通常只能进行定性研究。（1分）
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