题目

按照标准化-实施-检查-处理的循环过程将现行过程( )

A

进行标准确定进行评估

B

标准化

C

改进

D

进行评估

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全面质量管理的工作程序

为实现过程标准化,需要以过程评估为基础,同工作服务对象的需求结合起来,制定出清晰的过程步骤及相关标准。制定标准时,首先要根据评估过程中收集的反馈信息和工作能力,确定需要进行评估的监测点,记录过程绩效并对其加以调整。可以按照标准化-实施-检查-处理的循环过程将现行过程标准化。

多做几道

剥削阶级充当管理者,被剥削阶级成为被管理者,出现管理者与被管理者分工是在( )

A

史前人类社会

B

阶级和国家产生之后

C

资本主义社会

D

原始社会

( )是现代管理活动的主体。

A

管理技术

B

组织

C


D

政府

管理的社会属性强调管理是要处理( )

A

人与人的关系

B

人与自然的关系

C

人与社会的关系

D

人与组织的关系

认为管理职能可划分为计划、组织、控制的美国学者是( )

A

古立克

B

厄威克

C

法约尔

D

戴维斯

我国学者学习现代管理学的出发点是( )

A

分析借鉴国内外管理理论

B

实事求是

C

以马克思主义辩证唯物主义和历史唯物主义的指导思想

D

掌握相关学科的基本知识

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