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答:20世纪20年代中后期至30年代初期,在美国芝加哥西方电气公司所属的霍桑工厂为测定有关因素对生产效率的影响程度而进行了长达9年(1924-1932年)的一系列的实验这就是着名的"霍桑试验",这些试验包括:

(1)1924-1927年的照明试验.

(2)1927-1932年的继电器装配室试验.

(3)1928-1931年的访问职工试验.

(4)1931-1932年的布线观察室试验.

多做几道

简述有效控制的原则

20世纪80年代中期以后,随着信息技术和经济一体化的不断发展,企业竞争日益激烈,各种新的管理理念和管理方式、工作方式不断涌现,如授权管理、自我管理、团队工作、家庭办公等.因此,有人提出管理中的控制工作没有用了,应该取消. 请结合材料阐述控制工作的概念和必要性.

论述控制的过程

试述全面质量管理的特点和基本方法.

库存控制常用的方法有哪些?