题目

理财师的工作流程概括为:①接触客户,建立信任关系;②收集、整理和分析客户的家庭财务状况;③明确客户的理财目标;③制订理财规划方案;⑤理财规划方案的执行;⑥后续跟踪服务。但面对( )情况时,理财师不必拘泥于这几个步骤。

  • A

    新开发客户

  • B

    相识且需求明确的客户

  • C

    只需要做某一方面的具体规划的客户

  • D

    老客户

  • E

    理财师已有丰富的工作经验

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B,C,D

在日常工作中,理财师应当熟练掌握和灵活运用上述工作流程、方法,但是面对具体客户和不同情形时,理财师不必拘泥于此,而是应当以客户的需要和具体案例为准。例如,对于与本机构或理财师本人已经相识,关系到位且需求明确的客户,第一步骤可以省略;在对客户很熟悉、对其情况很了解时,第二步骤也可以简化;再者,有时客户明确表示只需要做某一方面的具体规划,如教育投资规划等,那么理财师在时间分配和工作方法上也要作出相应调整。

多做几道

专业理财师以书面的形式向客户提交理财规划方案——理财规划书,并当面对理财规划方案的内容进行完整详细的介绍时,需要注意下列哪些事项?( )

  • A

    使用通俗易懂的语言使得客户清楚地了解理财规划书的内容和方案建议

  • B

    对各类假设情况、一些概念名词和(面临不确定情况时的)选择决定要具体说明

  • C

    给客户足够的时间消化并理解理财规划书的内容和建议

  • D

    建议客户和家人讨论理财规划书的内容和建议

  • E

    必要时根据客户的反馈对理财规划书进行进一步修改,然后再与客户沟通、确认

下列属于客户家庭财务现状的主要分析内容的有( )

  • A

    资产负债结构分析

  • B

    收入结构分析

  • C

    支出结构分析

  • D

    储蓄结构分析

客户的理财目标一般包括( )。

  • A

    家庭收支与债务管理

  • B

    家庭财富保障

  • C

    投资规划

  • D

    教育投资规划

  • E

    退休养老规划

下列属于理财师工作流程的有( )

  • A

    接触客户,建立信任关系

  • B

    制订理财规划方案

  • C

    理财规划方案的执行

  • D

    后续跟踪服务

个人理财规划的执行需要具备一定的专业知识,并遵守一定纪律,因此在个人理财规划执行过程中,客户需要接受专业人员的建议和帮助,这些专业人员包括( )。[ 2015年10月真题]

  • A

    税务师

  • B

    投资顾问

  • C

    理财师

  • D

    律师

  • E

    会计师

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