商业银行对合规管理职能的有关事项作出规定,包括( )。
- A
合规管理部门的功能和职责
- B
合规管理部门的权限
- C
合规负责人的合规管理职责
- D
保证合规负责人和合规管理部门独立性的各项措施
- E
合规风险管理部门与内部控制都门、内部联络部门等其他部门之间的协作关系
商业银行对合规管理职能的有关事项作出规定,包括( )。
合规管理部门的功能和职责
合规管理部门的权限
合规负责人的合规管理职责
保证合规负责人和合规管理部门独立性的各项措施
合规风险管理部门与内部控制都门、内部联络部门等其他部门之间的协作关系
除ABCD四项外,商业银行对合规管理职能的有关事项的规定还包括:①合规管理部门与风险管理部门、内部审计部门等其他部门之间的协作关系;②设立业务条线和分支机构合规管理部门的原则。
多做几道
银行业金融机构的企业社会责任至少应包括( )。
社会责任
经济责任
环境责任
政治责任
文化责任
以下( )属于重大投诉处理基本原则。
充分了解、实事求是
有效控制、减少影响
积极应对、快速反应
公正诚信、实事求是
加强监督、减少影响
以下属于银行业消费者主要权利的有( )。
安全权
隐私权
知情权
选择权
公平交易权
我国银行业消费者权益保护的主要内容有( )。
为消费者提供售后服务
开展消费者金融知识教育
完善消费者投诉管理
做好消费者信息管理
履行信息披露要求
重大投诉处理基本原则包括( )
积极应对、快速反应
有效控制、减少影响
公正诚信、实事求是
效率原则
合规谨慎原则
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