题目

初步洽谈是咨询公司接待客户并获得客户认可和信任的关键环节。因此咨询公司初步洽谈的接待和交流在方式和内容上都应根据客户实际情况准确判断和实施。以下选项中,在初步洽谈时不应该讨论的是(  )。

  • A

    向客户介绍一般咨询程序和咨询公司的背景专长和绩效

  • B

    了解客户需求及所在企业面临的主要问题

  • C

    向客户介绍本公司所有咨询项目和优势

  • D

    了解来访客户所在企业的性质规模和成立时间等

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本题考查对管理咨询基本程序的了解与掌握。选项C是在初次业务洽谈中没有了解清楚客户需求或了解了需求时较为忌讳的谈话内容,容易造成客户的反感和不耐烦而影响项目的顺利进行,故是错误的。

多做几道

某汽车公司2008年决定向从未涉足的房地产业进军,并投资15个亿进行市场开拓。该公司的这种做法,主要采取的营销策略是(  )。

  • A

    市场渗透

  • B

    市场开发

  • C

    产品开发

  • D

    多角化经营

营销信息系统是由人、设备与程序所构成的持续和相互作用的结构。(  )是对企业所面临的特定营销环境的有关资料及研究结果作系统的设计、收集、分析和报告的活动。

  • A

    内部报告系统

  • B

    营销情报系统

  • C

    营销调研系统

  • D

    营销分析系统

根据“市场机会潜在吸引力与成功概率分析矩阵”,以下说法正确的是(  )。

  • A

    潜在吸引力大、成功可能性小的市场机会属于理想型市场机会

  • B

    潜在吸引力小、成功可能性大的市场机会属于稳妥型市场机会

  • C

    潜在吸引力大、成功可能性大的市场机会属于问题型市场机会

  • D

    潜在吸引力小、成功可能性小的市场机会属于风险型市场机会

某食品企业提出要生产“对社会和消费者负责任的果冻食品”,在全国率先推出含有果粒和微量元素的“功能型果冻”。近年来,又将其独家研制成功的“不含防腐剂”的果冻产品推向全国市场,倡导果冻食品实现真正意义上的“健康、营养”。这家企业奉行的营销观念是(  )。

  • A

    产品导向观念

  • B

    销售导向观念

  • C

    市场营销导向观念

  • D

    社会市场营销导向观念

某公司近年来一直专注于生产S型电机,在整个电机市场产品结构中,甲型、乙型、丙型、S型电机的构成比例分别为10%、15%、8%和0.5%。该公司充分发挥自身的技术优势,做精做专,成为s型电机领域的佼佼者,同时产品还替代进口。据此判断,该公司在电机行业的市场定位是(  )。

  • A

    市场领先者

  • B

    市场挑战者

  • C

    市场跟随者

  • D

    市场补缺者

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