黎明是一个学习成绩很好的学生，但与同学关系相处得不是很好，在同学眼中他是一个很高傲的人，总是看不起学习差的人。其实他心中认为，学习动机是靠刺激获得的，只有贬低那些人，才能激发其自尊自强，他对于自己对别人的伤害从来不会道歉，并认为这是成长要付出的代价。作为一名社会工作者，在促进黎明提升正面行动能力方面，应该()。
引导黎明对其他同学做出善意的、具有建设性的批评
鼓励其他同学试着和黎明友好相处
指导黎明学会赞赏别人
引导黎明理解道歉的重要性
当众批评黎明的不当行为，并要求其对其他同学道教
在促进学生提升行动能力方面，学校社会工作的主要内容包括：注重改善学生的常规社交行为，教导学生如何分辨善意批评和恶意批评，明白恶意批评不能带来正面的效果，引导学生做出善意的、具有建设性的批评行动；帮助学生学会道歉；指导学生如何赞赏别人和正确回应别人的赞赏，协助学生借感受赞赏及获得赞赏的快乐；引导学生探讨宽恕的意义，让他们明白真心原谅别人的重要性，并鼓励学生用宽恕的态度去对待身边的人。
知识点：满足所有学生一般需要的学校社会工作
多做几道
企业社会工作小组过程包括( )。
制订小组计划书
招募组员
确定目标
社工介入
需求评估
企业社会工作服务的主导属性有( )。
服务性
公共性
公益性
合作性
福利性
企业社会工作的功能是社会工作的一般功能在企业这一具体领域的展开，它包括()。
提供物质帮助，协助困难职工摆脱困境
为企业职工提供心理疏导和支持
协调内外关系，增强企业组织的凝聚力
维护职工合法权益
因地制宜开展和设计有特色的服务项目
成长小组的焦点在于( )。
个人成长
个人发展
小组成长
小组发展
个人正向改变
在企业“去产能”过程中会有部分职工受其影响而下岗失业。针对这一情况，社会工作者应开展的工作有( )。
不良情绪疏导
组织专家为职工提供相关技术培训
协助协调劳动关系
关爱企业职工中的困难群体
开展劳动竞赛
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