题目

A国是亚洲经济发展最快的国家 。A国的B省在过去30年间大力发展各类制造及加工业务,成为A国南方沿海经济第一大省 。随着B省经济的快速发展,省内几个主要城市均建造了民用机场 。近几年,A国政府开始大力推动铁路网络建设,目标是覆盖全国各主要省市 。B省亦开始建设通往其他各省及首都的铁路 。部分路段已经开通运行 。B省的太平山机场于1994年启用,现已发展为全国以及全球最优秀和最繁忙的国际机场之一 。超过95家航空公司在太平山机场提供航空服务,往来约180个城市,其中约50个城市在A国境内 。太平山机场能够迅速发展成为国际航空枢纽,是由于太平山市处于亚太地区的中心,且其经济发展早于B省的其他城市,因此成为全省以及全国市场的门户,广泛联系世界各地的城市,不但提供点对点直航服务,还提供客货运中转服务 。太平山机场的客货运量及航空联系紧密度不断提升,从1994年的年客运量3000万人次及年货运量180万吨,每天500架次飞机升降及联系100个城市,分别激增至去年的6000万人次及400万吨,900架次及180个城市 。其中,大部分为国际航运业务,国内业务相对较少 。为了更全面的发展市场经济,A国近年开始私有化所有国有交通运输企业,包括民航、铁路及海运等 。太平山机场被政府指定为首个私有化试点机场,于两年前重组为太平山机场股份有限公司,并且成功上市 。太平山机场原董事长功成身退,于本年初退休,其职位由年轻进取的王宏继任 。鉴于交通运输需求量与日俱增,且省内不少机场都拟订了提高客货运量的措施,加之政府大力推动铁路的发展,王宏认为必须研究应对策略,防止太平山机场的竞争力受损 。王宏因此委派了首席执行官林华主持研究工作,并要求其制订太平山机场未来20年发展规划大纲 。林华委托了几家各具专长的国际知名咨询公司对不同战略范畴进行深入研究 。其研究结果包括:未来20年往来A国的客货运输需求将随着经济的持续发展而不断增加;B省是太平山机场的腹地市场,也是全国最多元化和发展最快速的地区之一,亦是一个制造业中心和最富裕的地区,其客货运输需求的增长快于全国平均水平;B省内6个机场(含太平山机场)的容量明显不足以满足10年后的中期航空服务需求,更难以适应20年后的长期需求;目前太平山机场处理了B省所有机场的70%国际客运量及80%的国际货运量;省内其他机场已拟定了提高客货运量的计划,拟将跑道数量由目前的两条增加到3至5条;新一代的铁路运输系统可将当前铁路旅程时间缩短三分之一,全国省际直通铁路网络在5年内大致形成,并于10年内全面覆盖各主要城市;除现已建有机场的6个城市外,B省其他城市达到可以兴建机场规模的可能性小 。林华依据波特提出的最具影响力的战略分析模型--五力模型,对以上结果进行分析,以确定太平山机场在产业中的竞争优势 。经研究分析后,林华与王宏讨论了其他一些方案 。在王宏的大力支持下,林华向董事会提议建设第三条机场跑道 。除了兴建第三条跑道外,林华向董事会提出了兴建第三条跑道的基础上,太平山机场还可以同时采用以下两个方案或其中之一,以进一步增加太平山机场的竞争力和客货运量 。方案一:葛咸市与太平山市是一河之隔,由于太平山机场购入葛咸机场20%股权,成为其战略投资者,并在此基础上商讨两个机场在客货运上如何合作互补 。方案二:向太平山市政府游说,由市政府出面向省政府及A国交通部争取将规划中的省际铁路在B省内的主要转运枢纽建于太平山机场旁,理由是太平山机场是国际航运枢纽,若与省际铁路转运枢纽相结合,将更有利于提升B省以及全国的客货运效率 。林华建议,向政府争取太平山机场负责建造及营运该省际直通铁路转运枢纽站 。太平山机场董事会在讨论上述兴建第三条跑道以及其他两个方案时,有数位资历较深的董事对这些建议抱有怀疑,认为前董事长多年以来比较保守稳健地经营太平山机场,不作重大投资,亦能取得较好的成果 。现在王宏和林华的建议涉及重大投资,必然带来较高的风险 。另外,董事们认为跑道信号管理是机场的核心日常业务之一,但太平山机场的信息管理技术部门人力有限,因此要求在报告中重点分析是否可将第三条跑道所有信号的信息系统的日常经营管理外包 。同时也有董事提出,能否利用修建第三条跑道的契机,全面提高公司信息化管理水平,包括改善机场流程管理、加强对信息系统的评价等,要求在报告中就此进行论证 。要求:(1)简述五力模型中除供应商议价能力和购买商议价能力以外的其他与竞争对手有关的"三力"的内涵,并根据咨询公司的研究结果以及对机场产业的基本认识,据此"三力"分析太平山机场在其产业中的竞争优势,并简要说明林华向董事会提议兴建第三条机场跑道的主要原因 。(2)简要分析太平山机场前董事长在其退休前所采取的是何种类型的公司总体战略,指出该战略是否符合太平山机场在未来10年至20年的经营要求 。分别指出林华向董事会提出的建议①兴建第三条跑道;②入股葛咸机场;③建造及营运铁路枢纽站属于何种公司总体战略,并简要说明理由 。(如战略类型可进一步细分,应将其细分)(3)影响产业风险的关键因素包括生命周期阶段、波动性和集中程度,简要说明这三个关键因素的内涵,并据此评价太平山机场所面临的产业风险 。(4)简要说明管理信息系统的特点 。并向公司董事会说明信息技术与企业流程管理的关系 。

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(1)五力模型的五种力量共同决定产业竞争的强度以及产业利润率 。这五力分别是:①潜在进入者的进入威胁;②供应商的议价能力;③购买商的议价能力;④替代产品的威胁;⑤产业内现有企业的竞争 。除供应商议价能力和购买商议价能力以外,还有三种,分别是产业内现有企业的竞争,潜在进入者的进入威胁和替代品的威胁 。根据案例材料可以分析太平山机场在其产业中的竞争优势如下:第一、产业内现有企业的竞争 。指产业内的企业为市场占有率而进行的竞争 。①市场中的竞争者越多,竞争强度越大,研究结果显示,B省内已有6个机场,而且经济规模符合兴建机场条件的城市均建有机场,因此竞争者数量较多,强度因而较大 。②如果产业增长率缓慢或停滞,现有企业之间争夺既有市场份额的竞争就会变得激烈 。研究结果显示,未来的客货运需求将随着经济的发展而不断增加,这个因素将对机场之间的竞争起到舒缓作用 。③由于机场的初始基本建设投入较高,提取的折旧导致固定成本较高,机场之间的竞争因而较大 。机场基本上提供单一服务,缺乏差异,因而竞争也会较大 。④由于战略的改变必须体现在需时较长的基本建设工程,因此机场较容易确定其他对手的战略,降低不确定性,有利于疏忽竞争 。⑤由于机场只有单一用途,目标明确,因而增加机场之间对单一目标的竞争 。⑥由于机场需要高额初始投资,其资产并无其他用途,退出产业困难,导致竞争强度加大 。第二、产业新进入者的威胁 。新进入产业的企业会对现有的竞争者构成威胁,这种威胁表现在影响现有企业的盈利和市场份额,激化竞争 。新进入者的威胁力度和数量很大程度上取决于各种进入壁垒的高度 。因为机场的基本建设需投入巨额资金,是传统垄断性产业,因此无须考虑其他因素就可以确定进入壁垒是较高的 。研究结果亦显示未来十至二十年B省建设新机场的可能性不大 。第三、替代品的威胁 。替代产品是指可由其它产业生产的产品或提供的服务,它们具有的功能大致与现有产品或服务的功能相似,可满足消费者同样的需求 。研究结果显示,全国省级直通铁路网络在可预见的未来将成为A国国内航空交通的替代品,与各个机场竞争 。然而,太平山机场主要从事国际航运业务,因此铁路运输只是与B省内的其他机场竞争国内客货运,并未对太平山机场的国际航运业务构成任何重大的威胁 。综合以上分析可以判断,B省在可预见的未来兴建更多新机场的可能性不大,而全国省级直通铁路并未对太平山机场的国际航运业务构成重大威胁 。但由于国内运输业务的竞争加剧,将导致B省其他机场加大开拓国际航运业务,增加与太平山机场的竞争 。因此,太平山机场在未来十至二十年间的主要竞争威胁来自B省内的其他机场 。综合各相关因素,来自省内其他机场的竞争强度较大 。研究结果显示,随着客货运需求的持续增加,各机场的容量明显不足以应付 。省内其他机场已拟定了提升设施的计划,将跑道由现时的两条增加3条至S条 。若太平山机场不增加其容量,未能满足的客货运需求,特别是国际客货运需求,将会转至省内的其他机场,其国际航空枢纽的重要角色亦可能被其他机场取代 。因此,林华必须向董事会提议建设第三条机场跑道 。(2)稳定型战略 。根据案例材料可知,前董事长已经临近退休,多年以来比较保守稳健地经营太平山机场,不作重大投资,亦取得了较好的成果,因此判断属于稳定型战略 。该战略目前已经不适应太平山机场的在未来10年至20年的经营要求 。根据案例材料可以知道,由于未来20年交通运输需求量与日俱增,B省内6个机场(含太平山机场)的容量明显不足以满10年后的中期航空服务需求(表明市场在增长),且省内不少机场都拟订了提高客货运量的措施(同业竞争压力加大),加之政府大力推动铁路的发展(替代品的威胁明显),在此种环境下,继续维持原有稳定型战略,一个方面不能很好地抓住市场增长的机会,另一方面还将会增大机场的经营风险,因此该战略已不符合太平山机场在未来10年至20年的经营要求 。林化向董事会提出的建议:①兴建第三条跑道;属于发展战略,是密集型战略中的市场渗透 。太平山机场在原有跑道的基础上兴建第三条跑道,推出的服务还是原来的服务,面向的市场还是原来的市场,因此属于市场渗透 。②入股葛成机场;属于发展战略,是一体化战略中的横向一体化 。太平山机场与葛咸机场同属一类企业,太平山机场购入葛咸机场的20%股权,成为其战略投资者,属于横向一体化 。③建造及营运铁路枢纽站;属于发展战略,是一体化战略中的纵向一体化战略 。由于铁路枢纽站的建立可以对机场的服务起到辅助作用,属于增值性服务,因此属于纵向一体化中的前向一体化战略 。(3)产业风险是指在特定产业中与经营相关的风险 。在考虑企业可能面对的产业风险时,以下几个因素是非常关键的:①产业生命周期阶段 。产业会经历导入期、成长期、成熟期及最后的衰退期 。处于不同时期的产业具有不同的产业风险 。例如处于成长期的产业会比处于成熟期或衰退期的产业有利得多 。太平山机场的客货运量及航空联系紧密度不断提升,从1994年的年客运量3000万人次及年货运量180万吨,每天500架次飞机升降及联系100个城市,分别激增于去年的6000万人次及400万吨,900架次及180个城市 。再加上未来20年往来A国的客货运输需求将随着经济的持续发展而不断增加,B省客货运输需求的增长快于全国平均水平,这都表明太平山机场正处于成长期,相对而言产业风险较低 。②波动性 。波动性是与变化相关的一个指标 。波动性产业是指供需迅速变化、上下起伏的产业 。波动性产业具有较大的不确定性,使计划和决策变得更难 。航空运输业是与经济发展密切联系的产业,因此属于波动性较大的产业 。但由于A国是亚洲经济发展最快的国家,A国的B省在过去30年间经济快速发展,是全国最多元化和发展最快速的地区之一,亦是一个制造业中心和最富裕的地区,从波动性角度表明太平山机场产业风险也较低 。③产业集中程度 。集中程度表明的是该产业内部前若干家大企业所占市场份额的总和 。一般来讲,产业集中程度越低,意味着竞争越激烈产业风险越大 。B省内现有6个机场(含太平山机场),其他城市达到可以兴建机场规模的可能性小,容量明显不足以满10年后的中期航空服务需求,这表明从集中程度来讲,竞争相对不激烈,产业风险也较低 。综上三个关键因素考虑,太平山机场的产业风险相对较低 。(4)管理信息系统的特点主要包括:管理信息系统是面向管理决策的系统;综合性的系统;人一机相互作用的系统;现代管理方法与手段相结合的系统;多学科交叉的边缘科学 。流程管理和信息技术存在着相互促进的关系 。第一、信息化助力流程管理 。主要表现为:①信息技术实现了五流合一,提高了业务流程的运作效率 。所谓五流即指信息流、商流、资金流、事务流和物流 。②信息技术规范了流程的运作,提高了业务流程的有效性 。③信息技术有利于优化企业的组织结构,从而建立以流程为导向的组织 。第二、流程管理也会推进企业信息化进程 。

多做几道

我国某企业正在考虑在非洲某国承揽一个火电项目 。由于历史原因,该国存在反政府武装,控制着主要交通线,经常向政府控制的地区进行骚扰 。该公司董事会经过研究决定联合其他公司共同竞标 。该项目工期2年,主要设备外包给印度一家公司 。合同以当地货币计价,以美元支付 。该国存在严重的通货膨胀,其货币与美元的汇率处于波动周期 。公司预测人民币汇率会持续升值,为此,公司与中国银行签订了远期合约 。在项目实施过程中,印度供应商提供的设备精度不够,需要在施工现场重新进行加工,造成工期延误 。项目验收时,由于废气排放设备没有达到质量要求,排放超标,该企业按照当地政府的要求进行了返工,并支付一定数额的罚款 。要求:(1)判断该公司存在的风险类型;(2)该公司都采取了哪些风险管理工具?

MC公司是一家在美国经营的企业 。该公司刚刚从英国采购了一批原材料,合同约定180天后付款2020万英镑 。MC公司外汇管理部门的分析师担心未来英镑对美元升值,所以考虑对该笔应付账款所带来的交易风险进行套期保值,有以下3个备选方案:(1)远期合约套期保值;(2)货币市场套期保值;(3)不套期保值 。MC企业的分析师从外汇市场获取以下信息:现时英镑即期汇率为1 .65美元;现时180天英镑远期汇率为1 .62美元(远期合同约定汇率);两国180天存贷款利率分别为1%和1 .5%,MC公司的分析师预测180天后英镑即期汇率为: 要求:请计算出每个方案的预期现金支出,从中选择一个预期现金支出最小的方案 。

甲公司通过其在中国的30家店铺销售多种高质量的运动服和运动鞋 。在国家经济不断增长的情况下,该公司目前是盈利的,但这几年的利润空间一直在减少,公司尚未对此查明原因 。每家店铺均采用电子系统记录库存 。所有商品都由各店铺提供详细的产品要求,然后由驻孟加拉国的总部集中订购 。订单通过邮寄方式发给供应商,并用塔卡(孟加拉国货币单位)结算 。最近有新闻报道称,甲公司在中国独家代理的防辐射服装,因其生产中使用的一种化学药品,在阳光下暴晒时间过长会释放毒烟 。公司管理层正对此事进行调查 。2008年,中国承办了奥运会,引发体育消费热情 。甲公司借助全民参与奥运的热情,通过向银行借款等方式筹集大笔资金,借助一系列的商业赞助和营销,实现高速增长,店铺数量激增至1500家 。扩张速度加快,管理水平却没有得到相应提高,同时赶上消费人群骤降带来的行业低谷,抗风险能力明显下降 。库存居高不下,银行还款压力剧增,不得不进行清仓甩卖,大规模关店 。要求:(1)简要分析甲公司可能面临的风险类型 。(2)以风险管理为基点分类,简要分析甲公司可能付出的风险管理成本以及获得的效益 。(3)简要分析企业风险管理的总体目标 。

A公司通过其在中国的30家店铺销售多种高质量的运动服和运动鞋 。在国家经济不断增长的情况下,该公司目前是盈利的,但这几年的利润空间一直在减少,公司尚未对此查明原因 。每家店铺均采用电子系统记录库存 。所有商品都由各店铺提供详细的产品要求,然后由驻孟加拉国的总部集中订购 。订单通过邮寄方式发给供应商,并用塔卡(孟加拉国货币单位)结算 。最近有新闻报道称,A公司在中国独家代理的防辐射服装,因其生产中使用的一种化学药品,在阳光下暴晒时间过长会释放毒烟 。公司管理层正对此事进行调查 。 2008年,中国承办了奥运会,引发体育消费热情 。A公司借助全民参与奥运的运动热情,通过向银行借款等方式筹集大笔资金,借助一系列的商业赞助和营销,实现高速增长,店铺数量激增至1500家 。扩张速度加快,管理水平却没有得到相应提高,同时赶上消费人群骤降带来的行业低谷,抗风险能力明显下降 。库存居高不下,银行还款压力剧增,不得不进行清仓甩卖,大规模关店 。要求:(1)简要分析A公司可能面临的风险类型 。并列举可以采取的风险应对策略;(2)简要分析A公司可以采取的风险管理方案;(3)简要分析A公司面临诸多风险时可能付出的成本;(4)简要分析企业风险管理的总体目标 。

甲公司属于建筑防水材料行业,是一家集研发、生产、销售、技术咨询和施工服务为一体的专业化建筑防水系统供应商 。建筑防水材料是建筑功能材料的重要组成部分,随着国家基础设施建设力度的加大和城镇化速度的加快,其应用领域和市场容量将持续扩大 。产业政策方面,国家将逐步完善产品标准,规范防水市场,扶持优势企业,淘汰落后产品及产能 。受此影响,能够给产品带来优异性能并有利于环保节能的新型建筑防水材料生产技术得以更广泛的应用,2007年以来新型建筑防水材料生产技术的应用比例已达到70%,跃居市场主导地位 。公司的市场发展环境将得到持续优化,主营产品新型建筑防水材料的市场份额将持续增长 。我国建筑防水行业是一个充分竞争性行业,由于行业分散、市场规模大,尽管经过了多年的竞争淘汰,行业集中度仍然很低 。未来我国建筑防水材料行业竞争格局呈现如下趋势:一是在国家产业政策的引导下,防水市场逐步规范,使部分有实力的企业取得了一定的竞争优势和高于行业平均的增长速度,市场集中度逐渐提升,引领着行业的健康发展;二是国家对环境保护的日益重视和相关产业结构调整政策的实施,促使行业内相当一部分环保不达标、生产成本过高的企业退出市场竞争,落后的产品、生产技术及产能将面临淘汰,市场资源逐渐向优势企业集中 。目前在国内市场上与该公司竞争的企业主要包括三类:一是一些老牌的国有防水企业 。这些企业在业内拥有较高的知名度,但技术落后;二是近几年快速发展起来的民营防水企业,这些企业以低廉的价格在争夺客户;三是少数拥有品牌和技术优势的外资企业也准备开始进入国内市场 。甲公司在成立之初就重视研发的投入,虽然有一部分投入并没有转化为现实的技术或产品,但经过十余年的发展,该公司积累的技术和研发优势已经形成较为明显的竞争优势,竞争对手在短期内无法超越,形成强大的内生性发展动力,并且企业会更进一步加大研发力度 。2010年公司品牌知名度和美誉度进一步提高,市场版图得到了大力扩张 。(1)公司产品由局部市场走向全国市场的机遇 。公司"渗透全国"的市场开发战略成效显著,市场领域已从局部市场走向全国市场,市场辐射能力大幅度提高 。但随着公司大规模扩张计划的实施,公司现有的人员已无法满足迅速增长的人才需求,而新增员工可能短期内难以融合现有的企业文化,进而影响公司战略和经营目标的实现 。(2)新产品和应用技术研发能力的提高,使公司产品线不断拓宽,系统集成优势更加明显,应用领域和市场空间不断得到拓展 。作为行业内技术领先、产品结构完善的龙头企业,公司将享有更高的市场份额 。(3)行业内的并购重组机遇 。随着我国建筑防水行业产品结构调整政策的实施及广大消费者质量意识的逐步提高,市场资源将越来越向注重产品和服务质量、管理能力强、品牌形象良好的优势企业集中,行业将面临重大的整合机会 。(4)加快国际化进程的机遇 。国内企业依托成本领先的优势,加大了防水材料出口的力度,防水行业国际化进程逐渐加快 。该公司目前也存在一定的产品出口 。基础设施建设项目专业承包商与重点房地产开发商是公司的主要客户 。这些建筑和工程项目客户往往要求供应商提供一定额度的垫资,且货款结算周期相对较长 。由于公司业务增长较快,同时在当前的招标模式下,客户将支付方式作为选择供应商的重要条款,导致公司应收账款余额增长过快,如果回款不及时将影响到公司的资金使用效率和资产的安全,进而影响公司的经营业绩 。公司主要原材料供应商比较稳定,近年来随着原材料采购量及产品种类的逐步增加,公司也相应增加了供应商数量,不存在单一供应商或客户占公司采购、销售比例超过30%的或严重依赖少数供应商及客户的情况 。但供应商数量的增多也带来了管理上的难题,有一部分供应商在履行合同方面存在拖期、以次充好等问题,给公司验收工作带来了压力 。公司主要原材料均属于石油化工产品,受国际原油市场的影响较大,因此,如果上述原材料市场价格出现较大幅度波动,将对该公司的盈利水平产生一定影响 。要求:(1)请使用SWOT分析法对该公司的环境进行分析 。(2)该公司采用的战略类型是什么?简要分析实施该种战略的风险 。(3)简要分析该公司可能遇到的风险类型并针对每种可能的风险提出应对策略 。(4)考虑到面临较多风险,公司决定完善风险管理的组织体系,并在董事会下设立风险管理委员会,加强风险管理 。简要分析该公司风险管理应考虑的目标,并分析风险管理组织体系应包含的主要组成部分,以及风险管理委员会在风险管理工作中的职责 。(5)简要分析采购组合的内涵 。结合案例材料判断甲公司采取的货源策略,并简要分析该货源策略的优点 。(6)针对该公司主要原材料均属于石油化工产品,受国际原油市场的影响较大的情况,指出该公司应如何采用金融衍生工具进行应对(假设该公司未来需要买入一批石油产品) 。

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