属于质量控制活动有( )。
日常检验
改进品种
维持水平
挖掘潜力
总结已经解决的问题
因果图可用于下列( )方面。
分析因果关系
分析假设关系
表达因果关系
通过识别症状、分析原因、寻找措施,促进问题解决
面对激烈的市场竞争形势,某通讯公司决定通过开展QCdx组活动提高员工的质量意识,全面改进服务水平。活动开展初期,公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划,有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名,动员之后有24名员工报名参加QCd',组活动。 回答{TSE}问题{TS}该公司QCdx组适宜的分组方案有( )。
一个大组统一开展活动
每2人一组分头解决问题
根据改进课题,分为3~4组
严格按行政班组划分,同日常工作保持一致
对质量改进的效果要正确确认,其确认的活动内容有( )。
使用不同一种的图表将采取对策前后的质量特性值、成本、交货期等进行总结归纳
如果改进的目的是降低不合格品率或降低成本,要查看措施是否得当,第三阶段实施标准化,以后就按标准进行
使用同一种图表(如排列图、调查表等)将采取对策前后的质量特性值、成本、交货期等指标进行比较
如果有其他效果,不管大小都要列举出来
确认在何种程度上做到了防止质量问题的再发生
在制造过程质量因素的分层中,一般按以下因素( )分层。
操作者或作业方法
时间
机器设备
原材料厂家
质量改进的重要性在于( )。
质量改进可以将不合格减少为零
质量改进可以改进产品性能,延长产品的寿命周期
质量改进具有很高的投资收益率
质量改进通过提高产品的适用性,提高企业的竞争能力
质量改进的七步骤包括( )。
选择课题
投入资金
拟订对策并实施
确认效果
分析问题原因
绘制因果图的注意事项有( )。
确定原因应尽可能具体
有多少质量特性,就要绘制多少张
验证
要不断改进因果图
质量改进的基本过程PDCA循环是( )。
由戴明提出的
完整的包含了四个阶段的循环
大环中套小环的循环
逐步上升的循环
完整的包含了三个阶段的循环
质量控制与质量改进之间主要的区别和联系有( )。
定义的区别
实现手段的区别
实现手段相同
两者是相互联系的
两者无关联