在社会工作督导的功能中,强调效率的是( )。
行政的功能
教育的功能
支持的功能
监督的功能
机构督导大刚发现,新进的三位社会工作者在实际工作中都感到与老人沟通困难,从而难以与老人建立关系。根据这一情况,大刚决定为他们定期进行团体督导。大刚制订了督导计划,确定了不同主题和内容的活动,以提升他们的实务能力,从而有效地解决问题。本案例中,大刚的督导方式是()。
咨询式督导
管理式督导
训练式督导
师徒式督导
机构安排老王担任三位个案工作者的督导。老王就可能采取的督导方法分别征求他们的意见。三人均表示希望能分享其他同事的经验,听取不同的观点,并获得角色扮演的机会。据此,老王最适宜采用的督导方式是( )。
跨专业督导
个别督导
同事督导
团体督导
对社会工作督导的含义相对最恰当的理解是( )。
督导工作是机构内的督导者为了促进个别或集体成员执行任务,并确保执行的水平所采取的工作方式
督导是一项教育、行政及其使能的过程,通过督导者与被督导者的互动,提升社会工作者的专业知讽和能力
督导的支持性功能纳入督导的定义中,指出督导是机构中为指导、协调、加强和评估工作人员的表现,来增进被督导者的专业能力,并支持被督导者的工作动力
督导是专业训练的一种方法,它是由机构内资深的工作者,对机构内的新进入的工作人员、一线初级工作人员、实习学生及志愿者,通过一种定期和持续的督导程序,传授专业服务的知识与技术,以增进其专业技巧,进而促进他们成长并确保服务质量的活动
社会工作咨询式督导的焦点集中在( )。
一般议题上
服务质量上
特殊议题上
上下属关系上
下列()是督导前期要做的工作。
回顾被督导者的长处和弱点,帮助其更加清醒地把握自我,加强自我改进
建立互相信任和双方同意的督导形式,并以口头或书面的方式确定,督导者要和被督导者一起分享督导的目的,清楚描述双方的角色、期望与要求,并征求被督导者的意见
了解被督导者的家庭、所受专业教育、工作经验、以往的经历等,督导者通过了解被督导者的处境找到督导的起始点,简单明白地说明自己的工作方法和目的,让被督导者放松心情,接受督导
督导者与被督导者分享实践经验与感受、解疑释惑、指导工作、促进其发展,支持被督导者做好服务
社会工作者小李主要为受虐儿童的父母进行个案辅导。机构督导者老薛在每次督导中都用一些时间了解小李的处境,并表示关心,目的是发现问题,引导其理性面对。从社会工作督导过程角度看,老薛所运用的技巧是( )。
分享感受
开展话题
相互契合
订立协议
刘老师担任某社会工作机构督导3年。开始半年的督导工作采用“专题讲座”方式,重点提升社会工作者的理论知识和专业技能。之后,刘老师让社会工作者提前一周将工作中的问题告诉她,她会针对问题在每个月的督导会上给予反馈和建议。关于刘老师督导方式转变的说法,正确的是( )。
这种转变让督导关系从“教”与“学”关系转向咨询关系
这种转变让督导关系从“上司与下属”关系转向师徒关系
这种转变让督导关系从咨询关系转向“上司与下属”关系
这种转变让督导关系从“上司与下属”关系转向咨询关系
徐某刚开始担任社会工作者小张的督导,他约小张面谈,了解小张的工作情况和以往的工作经验,与小张讨论遇到的问题并寻求解决问题的办法。在这个阶段,徐某最重要的任务和技巧是( )。
相互熟悉和相互契合
相互信任和分享感受
解释疑惑和归纳总结
经验分享和同感
社会工作者小黄在街道社区服务中心工作已满一年。中心的陆主任一直担任她的督导。在一次督导会谈中,小黄表示自己很苦恼,因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作,部分领导和同事也对社会工作缺乏认识,她要反复解释。这时陆主任作为督导应该发挥()功能帮助小黄。
支持性
教育性
行政性
咨询性