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　　答：(1)家庭护理管理的内容：①基础护理技术管理：生命体征的测量方法、患者的清洁与护理方法、各种注射穿刺技术、家庭档案的记录与管理等;②专科护理技术管理：呼吸系统疾病护理技术、心脑血管系统疾病护理技术、糖尿病护理技术、神经系统疾病护理技术、肿瘤患者护理技术，骨折患者护理技术、妇产科患者护理技术、儿科患者护理技术、常用家庭肖毒、隔离技术等。③健康教育与指导管理：患者对健康的认识情况、家庭成员承担对患者照顾的责任、患者的自我护理知识、一般卫生知识与膳食指导等管理。④协调与咨询服务管理：提供与患者有关的资料与医疗、咨询(包括心理咨询)服务管理。

　　(2)家庭护理质量管理评价：①患者对家庭护理的满意度。②物品器械的完好率：各粪治疗器材用物齐全，排列有序，标记清楚，分类保管，专物专用，定期检查维护，保证使用方便，完好率100%。③评价指标;使用问卷评价慢性病患者健康教育效果。近期效果以教育前与教育后健康知识知晓率作为评价指标。④准确记录：典型案例要收集、存档、专题讨论，必要时组织护理会诊，护理查房(护士家访)的提出查房评估意义，定期检查上述各项工作记录。⑤家庭护理核对制度与控制护理差错：建立袁格式病案管理方法，将所有家庭护理活动(包括家庭详细评估等)全部在正式表格内填写，不得涂改，一式二份，需内容相符，分剐存档于忠者、护士处。